【质量管理】初进公司

By 随意而安平稳过度：不求无功，但求无过。刚进入一个公司，最怕的就是一开始就盲目的去改这改那的。如果你是这样的人，除非你是穿了黄马褂，否则是死路一条。为什么这样说呢？第一，你刚进去，什么都不熟悉，生产工艺，流程，处理方法等等都是跟之前的公司不一样，你照搬那一套，死的就是你。人家做的好好的流程，为什么你一来就要改？你说你这个正确，你这个方法提高效率。但是大家都知道，效率是在大家都熟悉，都按照你的要求做，做起来才会效率，否则别人就算不当面反对你，背着你拖拖拉拉的，死的还是你。这点在《中国私企内幕，一个职业经理人的亲身经历》里就有写到。虽然徐刚所说的，所做的都是为了公司的发展，但是有几个人能听他的？容入圈子：要别人接受你的建议，必须先要别人接受你的人。我刚开始进公司的时候，集体活动我特不喜欢参加，感觉太假，于是，显出那么的不和谐。因为平时大家都忙于工作，没有空一起交流感情，人都是感情的动物，只有多交流，别人才接受你。所以我慢慢的开始跟大家一起K歌，喝酒，吃夜宵，很多在公司谈不了的事情，在酒桌上切是轻而易举就能圆满解决。平内乱：蒋介石说过，攘外必先安内。这句话同样适用到我们的管理中。刚开始接手品质主管一职时，真的是内忧外患，退货投诉频繁，QC之间相互推卸责任，对方互相瞧不起。下一工序如果要退上一工序的不合格品，非要吵个你死我活。不但工作搞不好，反而让其他部门笑话。所以我一上任第一件事是QC之间不能吵架，有问题可以找我谈，如果让我发现在车间吵架，不管谁对谁错，一律开除（避免发生争吵时你还要去判断谁是谁非）。找证据：报表一定要记录好，并给直属领导签名确认。做品质，跟其他部门的矛盾是不可避免的，检验报表是最有力的证据，当发生争论的时候，我们一定要拿出有力的证据来，否则空口谈空话没有人会理你。当然，检验的报表一定要给其他的管理人员签字确认才最有力，否则别人来一句你做的这些我们都不知道，谁知道你们怎么写的。据理力争：根据统计的质量数据情况，谈出目前的情况和未来的规划。做一个质量目标，目标要切合实际，不能太高，否则达不到，导致结果失败而显得你的方案失效，让别人会对你的能力产生怀疑。当然，如果目标太低，会导致资源过剩而浪费资源。当生产的合格率过低，而客户的要求又太高时，一定要把检验出来的记录报表给你的直属领导看，因为合格率太低，只靠检验是无法满足客户的要求的，只有根据自己目前的状况选择客户，才是王道。雪中送碳：在生产无计可施时，可以给他提些看得见的、效果明显的改善意见或者建议，这招成功后他必然对你是另眼相看。开始实施全面管理：当大家都接受了你的方案后，他们会习惯性的有问题就来找你商量讨论，这样就达到了自己的目的。当你的部分方案得到完美的体现的时候，其他人就会逐渐的依赖你，慢慢的，大小事都会找你商量着做。当达到这样的效果的时候，恭喜你，你已经真正的成为他们中的一员，这时候就看你的能力有多大了。