变更控制：change Control，这个范围广着了。有了受控，就要控制变更，在我们产品设计，质量监控过程中提的特别多。我这里要讲一个案例，关于公司产品变更控制流程的优化，已经三年多了，可运作上算不上成功，这个事件还在持续改善中，给我最大的感慨，一个好的流程需要一个好的流程负责人，偶尔想起这个案例，我会笑笑...<详细>

　　 通过对最近5年客户投诉的分析，75%是因为检验数据不准确引起的。将统计分析的数据向相关领导汇报，并且建议在化验室开始执行控制图。确保化验室检验数据的准确性，降低关于检验数据不准确引起的投诉。经领导批准后我组织实施。在网上找到一个小型的统计软件，先开始给化验室培训。首选化验室的目的主要是考虑到化验室员工素质比较高...<详细>

　　 我在现场指导的时候知道有一条生产线的效率，被一道瓶颈工序所困扰，许久得不到解决。这道瓶颈工序有一个工艺孔需要用钢球冲锁，冲锁的设备是双轴液压机，操作者每加工一个零件就要先用手将钢球放到孔口，然后再双手下行操作压力机，先将钢球压入孔内再用另一个主轴冲锁。这样做的时候，一个是钢球清洁度无法保证，造成零件在气密试验...<详细>

　　 2011.XX.XX晚班XX#号机台生产的 XX产品，XRF测试溴(BR)超标,管控标准为溴(BR)＜300PPM, 实测15972PPM,现场查证确认信息如下：1.查证机台使用材料为：ABS GP22，此为环保非防火料。从加料桶内取投入料样本检测溴(BR)含量为29PPM结果合格.2.机台生产条件设定温度与材料特性及标准相符，在220-250度间；3.从烘料桶内取混合料...<详细>

　　 去年七月份进了一家电子厂，做线材加工的，进去大概了解了一下，情况不容乐观，让我跟前任品质主管交接，但是什么文件资料都没有。公司早过了ISO，但是我问他要《质量手册》和《程序文件》时他说没有，我问那检验标准呢，他说也有，品质一共19人：品质主管1个，IQC1个，OQC2个，测试组长1个，测试员工8个（划归品质部管理），QA6个...<详细>

　　 因为公司在北方，容易刮沙尘暴，而且车间很大很高，灌装机就在这样的环境下灌装，联想到以前在大饮料企业，灌装都是在密闭的灌装间进行的，同时每次清洁之后，品保都要检测悬浮粒子。悬浮粒子合格才让生产，而且灌装间人员是有严格限制的。我向总经理和老板提出我的看法，建议建造一个百级净化车间，将灌装机包在内面形成局部...<详细>

　　 公司当家的组织全体管理人员紧急会议，因为明天有日本整改专家来访，我们可不能怠慢。大家的心理似乎很忐忑：有些人怕日本专家给我们一些批评；也有些人担心日本整改专家是否真的有效；我则希望我们能学到日本专家的一些做事方法，使我们以后的工作能受其正面的影响。日本的整改专家并不是我们想象中的三头六臂，和我们也没有太明显的区别...<详细>

　　 2004年刚参加工作，在一家台资香精企业上班。一天，去仓库领料，发现品管取样，因为要做微生物所以确保无菌取样。这位品管的做法是用95%的酒精喷到取样勺上面，然后用打火机点燃，用燃烧的方法对取样勺灭菌，用灭菌后的取样勺取样。库房内面存放的是淀粉等粉末原辅料，隔壁仓库就是整桶的95%的食用酒精...<详细>