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kbjing(UID:555800) 新手上路

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2017-02-18 kbjing 回答了问题, IATF16949：2016正式版
2017-02-18 kbjing 回答了问题, 品质人员培训资料
2017-02-18 kbjing 回答了问题, 因为异常发生3次了，客户很生气，怎么应对。

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IATF16949：2016正式版

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谢谢楼主赠予玫瑰，如果可以，麻烦发一份到710914105@qq.com，再次感谢楼主的善举；

品质人员培训资料

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710914105@qq.com谢主隆恩！感谢楼主

因为异常发生3次了，客户很生气，怎么应对。

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1、高层出面道歉拉拉近乎； 2、临时围堵措施实施200%检查，这是一个基本的态度，在没有找到真因彻底有效对策前一直实施； 3、赶紧找到发生的原因及做相应的对策； 4、将改善后的效果及后续跟进情况及时跟客户沟通；

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