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LED行业 客诉分析及报告制作、SOP/SIP制定

湖南 怀化 工程技术 主页访问 : 3081 次

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问题点“客户投诉,发一张图片过来,就要提供原因、对策” 个人处理心得: 客户投诉并已发过来一张图片,且已提出要求。作为接收客诉的CQE或客服,不应该马上反弹回去,问客户一堆问题,而且还要求客户做这做那。这会造成客户的更反感,对解决问题无益。          ...

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这工资我想还是有可能招的到人。虽然我09年在上海做QE已经有4500了

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看了半天,原来LZ只是在吐槽!只是说明了问题的存在。我想每个人处理问题的方式不一定一样吧,也不会都处理好这些问题。 PS:LZ是在求答案吗?还有就是楼主可能都不在这一行了。还有这么多的人求什么的,哎!呜呼哀哉!

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公司小不小没关系,就看你每次要货量大不大、是否连续、价格是否合理、付款及时否。如果你的订单量不大,价格又低,付款又不及时,作为IQC谈质量,没什么可谈的(那只是做给别人看,做给我们的客户看,说我们有原物料质量管控);一般产品都分A/B/C品,供应商对我们其实就...

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你这个测试电流就是这管子的正常使用最大电流。有仪器可以测这个反向击穿电压?我菜鸟一枚,没见过,只知道土办法:串联电阻并联电压表来看。二极管一般是看它漏电流吧,反向击穿电压一般都很高。

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