培养有世界话语权的中国质量管理大师
中质协“十一五”期间重点推进五项全国性质量品牌工作
4月20日，“中国质量协会第八次全国会员代表大会”在北京京西宾馆召开。记者从会上获悉，“十一五”期间，中国质量协会将重点推进学术研究、教学培训、咨询认证等五项全国性质量品牌工作。
认真抓好卓越绩效评价准则国家标准的宣传贯彻工作。据悉，全国质协将通过全国质量奖的评审，引导更多企业学习实践卓越绩效模式，走卓越质量经营之路，推动我国企业增强整体竞争能力，提升国家综合实力。要在政府质量管理部门的领导下，为建立健全国家质量奖励制度，设立国家质量奖继续做出不懈的努力。
大力开展质量学术研究和交流，推动我国质量科学和技术进步迈上新的台阶。中国质协将在认真总结我国引进和开展全面质量管理工作的历史经验，积极引进、消化和吸收国外先进质量理念、方法和技术的同时，根据我国经济建设和企业发展的实际，总结质协系统和各个行业、各种组织在创新质量管理科学的理论、方法和技术方面的成功经验及典型案例，加以推广应用。并将加快建设有中国特色的质量管理理论体系的步伐，努力培养出在世界质量领域具有话语权的中国质量管理大师。要继续办好中国质量学术论坛、全国六西格玛大会；组织好中国质量协会质量技术进步奖评选等等。
全力做好新一轮全面质量管理知识普及教育活动，打牢我国质量管理的基础。新一轮全面质量管理知识普及教育工作，是构建21世纪质量大厦的重要基础性工作。
继续推进全国用户满意工程活动，引导企业树立用户满意的质量观。全国质协系统和各级用户委员会要持续不断的宣传顾客满意的质量理念，按照“大质量”的概念，广泛开展用户评价活动，引导各个行业、各种组织关注市场、关注顾客，推动以顾客为导向的产品、品牌设计和质量改进。要以提升产品和服务质量为核心，加快构建市场质量评价体系，大力推进顾客满意工程活动。要在总结过去经验的基础上，积极参与国家顾客满意度指标体系的建立，为国家宏观评价经济产出质量，预测消费趋势提供调查依据。要建立中国质量数据库，完善网络技术平台，实现各行业、地方质协之间的信息共享，提高工作效率，降低运作成本。要积极配合政府主管部门开发行业质量竞争力指标评价方法。要引导各个行业、各种组织建立综合评价企业质量能力和质量竞争力的评价体系，促进企业持续改进。
广泛开展群众性质量管理小组活动，充分调动广大员工参与管理与创新的主人翁积极性。质量管理小组活动是引导、支持生产第一线员工大力发扬“主人翁”精神，积极参与企业经营管理和科学技术创新的重要组织形式。这项活动已在我国持续开展了27年，不仅为国家和企业创造了巨大的经济效益，同时也提升了企业员工队伍的素质，培养了大批人才，改进了企业文化。要在以往取得成绩的基础上，更加广泛的宣传QC小组活动的价值，扩大员工的参与水平，创新活动的组织形式，提高攻关成果的质量，做好成果的转化利用工作。