鉴于国内企业的发展状况以及入世后日趋激烈的市场竞争局面，近日，中国质量协会向所属会员企业发出通知，中国质量协会将全面推进六西格玛管理工作，引导企业有效地开展六西格玛管理。
为什么要在企业中推进六西格玛管理，我国企业目前的管理现状如何？实施六西格玛管理，企业会遇到什么样的问题？带着这些疑问，记者采访了中国质量协会六西格玛项目主管刘治宏高级工程师。
刘治宏介绍说，随着我国加入ＷＴＯ，我国企业面临新的经济环境和市场环境，必须要提高竞争能力，才能在国际市场上与国外企业同场竞技。所以提高我国企业的管理能力，是一个很重要的问题。中国质量协会之所以要在现在全面推进六西格玛管理工作是因为：六西格玛管理法是一种统计评估法，其核心是追求“零”缺陷生产，保证企业防范产品责任风险、降低成本、提高生产率和市场占有率、提高顾客满意度和忠诚度的有效措施。作为一种突破性的质量管理战略，经过摩托罗拉、通用等世界著名公司的实践，六西格玛管理取得了空前的成功，同时六西格玛管理也逐渐从一种质量管理方法变成了一种有效的企业流程设计、改造和优化技术，继而成为世界上追求卓越管理的企业最为重要的战略举措之一。根据我国企业目前的管理现状及企业的文化状况，具备现代企业管理条件的企业选择六西格玛管理这种基于收集数据，并对其进行归纳、整理和分析，从而找出解决问题的办法，相对容易操作、实施。所以，中国质协认为有必要在国内企业推广这种先进的质量管理方法。
我国企业推广实施六西格玛管理，刘治宏认为会面临一些问题。比如，目前我国多数企业统计技术应用薄弱，解决问题往往凭经验，而且不习惯用数据进行交流。要进行六西格玛管理，就要改变这一现状。六西格玛项目实施一般是跨部门，甚至是跨公司之间的合作，需要密切配合，而解决的问题有时与该部门工作目标的联系又不十分密切，因此会遇到来自项目实施部门的阻力。另外，六西格玛管理的有效实施，一方面需要领导层清醒的认识和全力支持，另一方面也要有广泛的群众基础。
刘治宏还说，中国质量协会对推进六西格玛管理很有信心，中国质量协会自成立以来，一直致力于先进的质量管理理论和技术方法的研究和推广，多年来坚持推行的全面质量管理基本知识普及教育培训工作，为提高全员的质量意识，帮助员工转变质量观念，增强顾客意识，解决质量问题，奠定了坚实的基础。同时，中国质量协会还积极总结推广国内企业的先进质量管理经验，如２０世纪９０年代起倡导的以“武钢”为代表的走质量效益型道路的经验，近年来总结的海尔根据自己企业的文化所形成的管理经验等，这些经验的推广为我国企业提高质量管理水平，取得更大成功，发挥了重要作用。
另据中国质协有关人士介绍，为了提高我国企业对六西格玛管理的认知程度，使广大企业从六西格玛管理模式应用中获益，中国质量协会将把六西格玛管理在中国的推广作为今后的重点工作之一，质协将成立“全国六西格玛推进委员会”，充分整合社会的相关资源，通过论坛、交流、培训、激励等形式，推动六西格玛管理理论及相关工具方法在我国企业中的应用，促进企业提高质量管理水平，进而促进提高我国经济的运行质量和效益。