为通过ISO认证,许多企业使出种种手段作假,但西安有一家乡镇企业却虚心听取专家建议,扎扎实实地按ISO9000建立质量管理体系,并为此花了100多万元。这个专家称之为"猪圈" 的企业如今腾飞了,效益也随之大增。这是我省质量认证权威人士刘教授讲给记者的一个生动例子。
刘教授说,西安西郊这家企业是一个农民办的企业,搞的是橡胶生产,起步凭的是三口大锅。由于经营得当,生意做得不错,但后来在与别的企业做生意时,人家要看通过认证的本本。于是,这个农民企业家便找到他。他考察时发现这个企业情况很糟糕,当那个农民企业 家 问他感受时,他只说了两个字"猪圈"。
刘教授说,当时这个企业门口就是一间厕所,厕所和厂门是并排的,进厂一不留意就会走进了厕所,但这个农民企业家很虚心,表示完全按他的建议搞ISO9000。于是,在他的建议下,这位农民企业家先后花了100多万元用于建设厂房、更新设备、建造实验室、培训员工……这样,经过一年多运行,企业面貌大变。后来,在他的建议 下 ,这家企业找了一家规范的上海认证机构对企业进行了认证。有一次,他问这个企业家"100万赚回来了吗",得到的回答是"赚回来了,而且还有余"。
可西安南郊一家企业为重新认证而大做表面文章就比较典型。让员工停工,每日里就是擦玻璃、擦车床、擦桌子……星期天也不得休息。这样,经过一番"质量包装",审核组来了, 企业的重新认证通过了。认证通过了,这家企业紧接着就开始给员工放大假。
就此,有关认证专家表示,虽然上述两个企业都有个本本,但本本的含金量却是大不相同。入世在即,通过ISO9000认证是中国企业走向国际市场的一个敲门砖,但是企业如果拿的是一个没有含金量的本本,走出去迟早也会被挡回来。在认证上面弄虚作假,是和国际接不了轨的,其结果只能应了中国那句老话:"聪明反被聪明误"。