由国际汽车特别工作组(IATF)和日本汽车制造商协会(JAMA)在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的ISO/TS16949:2002《质量管理体系——汽车生产件和相关维修零件组织应用ISO9001-2000的特别要求》于2002年3月14日公布。它代替并修改了第1版的ISO/TS16949-1999,扩大了ISO 9001-2000标准的内容,增加了汽车业内人士的要求。
新版国际技术规范一经发布即引起世界各国的关注,其影响远远超过汽车行业。尽管从理论上讲,它只是个汽车行业的质量管理标准。我国质量监督部门迅速在第一时间将之转化(等同采用)为GB/T18305:2002。
新规范的目的旨在:质量管理体系的建立、实施和改进,为汽车行业在质量管理和质量保证方法提供指南。预防不合格的发生,改善企业管理,让其更有效地运行,降低成本,减少不必要的浪费,实现效率和服务的共同提升;更好的满足客户的特殊要求,促进客户对企业的信心,提高经济效益和企业在市场的竞争力;避免重复的认证审核,提供一套全球汽车业的质量管理系统。
一 . TS16949的特点
TS16949以ISO9000为基础,它的特点也就是超出ISO9000的要求。
表现为“十大观念”:
1“第一”的观念,即“质量永远在第一位”的原则,例如(5.5.1.1)产品和生产过程不合格立即通知主管人员,主管质量的负责人有权停止生产并及时采取补救措施,指定专职人员确保产品质量;