一、领导重视,是QC小组发展壮大普及的基石。
质量管理是企业管理的纲,而全员参与是质量管理应遵循的原则,是企业质量发展中最活跃的因素。领导的重视不能流于形式,应体现在对小组活动全过程的支持。首先,领导应注重对质量管理知识的学习,掌握质量管理的理论和方法,并且积极参加小组的一些活动,才能对小组活动的过程进行检查指导和督促,并能充分调动小组成员的积极性,也能为小组解决一些活动中的实际困难。从而保持小组活动的顺利开展,真正为企业、为生产、解决实际问题。领导的参与,是以具体的行动让职工感受到领导抓质量工作的决心,会在职工中产生深远的影响,激励和鼓舞职工去深入学习研究,自发地、主动地开展小组活动。
其次,作为小组活动的推进者,领导要不断提高自身素质,规范管理,才能正确引导QC小组的活动。而推进者素质的高低将直接影响到QC小组活动的水平。一个合格的推进者应具备质量意识,问题意识和改进意识。密切联系群众,热心质量管理事业和关心QC小组的发展。QC小组推进者还应该是具备管理技术等多方面的复合型人才。才能更好的引导、帮助QC小组开展活动,并取得成效。特别是在QC小组活动规范上,带头抓好注册、登记和课题的选择。正确处理好小组内的分工,并且建立健全各项机制,使QC小组正规化。
二、不断提高人员素质,是QC小组活动的发展的保证。
目前,随着中国加入WTO,全球经济一体化进程加快,知识经济给我们带来机遇与挑战。如何迎接挑战,并且抓住机遇,就是要不断提高人的素质。信息、知识,成为经济发展的无形资源,也成为技术发展、产品和服务增值的主要来源,而提高人的素质的有效方法是培训和教育。对质量教育不仅限于全面质量管理知识和方法的培训,而是要不断更新和吸取先进的思想管理方法和科学知识。小组成员要努力学习新知识,学习新技能,不断完善知识结构,提高业务技术素质。QC小组活动不仅要向深度,广度发展,而且要向生产、服务全过程渗透和延伸,不断解决生产、服务过程中提出的新课题。这就要求QC小组成员,要不断学习,采用走出去、请进来,互相交流,提高培训效果。坚持“始于教育,终于教育”,培训骨干,以点带面,带动全体人员学习的热情,促进小组向前发展。
三、不断创新,是QC小组发展的方向
江泽民同志说过:“创新是一个民族前进的不竭动力”,所以QC小组也要不断创新。首先,我们应不断加大小组科技含量,紧紧围绕增加科技含量选择课题,并与技术革新、合理化建议和新技术、新工艺、新项目的推广相结合,使课题有一定的技术难度,调动各方人员共同参与,攻关,充分调动组员的潜能以及积极性和创造性,提高小组活动的水平。而且,通过活动,使小组成员在知识才干上都有所增长和锻炼,培养多种人才。
其次,拓宽小组活动的范围,结合市场竞争的焦点-----质量,适应时代发展要求。从单独提高产品质量拓宽到工作质量、管理质量、环境质量等。所以说QC小组活动的范围更宽了,需要参与的工作更多了,只要指导有方,管理得当,质量管理小组活动会在各个领域里开花结果。
如今,市场竞争已打破国界,随着科技不断的高速发展,带来的将是知识的不断更新、方法的不断更新、思路的不断更新。QC小组的管理参与人员只有努力学习新知识,运用新方法,才能拓宽思路,才能促进QC小组活动的发展,提高QC小组活动的水平,适应市场经济下的竞争需要,才能取得实效,为企业为社会取得“双赢”。