说起ISO9000,那还是二年前的事情,燕雀整天焦头烂额的忙活着地头的那点破事还弄不明白,有时连种子钱都凑不齐,烦恼上来只好拿二锅头浇愁。村委会的相关领导同志半是开导半是强制的给俺推荐ISO,说是洋酒就是比二锅头好,又能解愁又不上头。俺想二锅头都是拿破农具换的,哪来的钱去买XO?村委领导说咱种的是特殊作物,上面有规定,到了2003年,就是想浇愁也得用XO,二锅头不好使了。没办法,俺只好又借了点钱去学习学习XO的喝法。
好家伙,每天10课时,比俺当年削尖了脑袋想出国拼命学TOFEL还累,也是年岁不饶人。不过您还别说,渐渐还品出一些味道。别人学是为了回去应付老板,俺把闺女的压岁钱都用上了,就不敢不认真,总得回去对老婆孩子有个交代。有人说ISO是工具,还真有点道理,但俺更觉得像是俺的农具库,种地需要什么就拿什么。现在俺就学习其中心思想的体会跟各位领导们汇报一下:
XO基本思想之一:控制所有过程的质量
燕雀歪评:意思只要小学毕业都能明白,就是别把质量看得挺神圣的,管你种玉米还是种白菜,都得有好收成,不然俺闺女上学的学费谁出?你老弟要同俺一起当强盗,就是当强盗,每次干活前不踩踩点能成?不把抢劫过程控制好了,现在还能优哉游哉的在江湖上瞎混?早进局子里了不是?
XO基本思想之二:过程控制的出发点是预防不合格
燕雀歪评:整个废话,费那么大劲,受那么多累为了什么都不知道?有几个像俺燕雀这样天生呆傻的。控制了半天抢劫过程就是为了让警察抓住?啥叫合格,说白了就是要达到目的。什么目的,俺哪知道您老要干什么呀。
XO基本思想之三:质量管理的中心任务是建立并实施文件化的管理体系
燕雀歪评:这话是给读书人看的,俺自己的理解就是干啥得有凭据,管他什么类型的。俺向邻居借二斤种子还的有个凭据呢,还不还是一回事,要是万一他给俺的是假种子,影响了俺的收成,俺可要告他,听说现在衙门口打官司开始重视这东西了。
XO基本思想之四:持续的质量改进——永恒的主题
燕雀歪评:人往上走,水向低流,谁还不想长进?前年俺种玉米,去年俺种大豆,今年就想弄点青菜什么的。为了啥?还不就是想日子过得好点吗?俺要是神仙还想这点烂事,早拜克老为师学易经去了。
XO基本思想之五:质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益
燕雀歪评:俺可没那么大奢求,只要村里不找俺麻烦,卖出的青菜没毒人,老婆孩子吃饱,自己有二锅头喝就行了。别人住别人的高楼,俺住俺的草房,俺不惹事,自己心安,那才叫知足者长乐呢。您说俺没出息,啥叫出息?个人有个人的小算盘,难道看着比尔盖茨将要称霸江湖俺还跳楼不成?
XO基本思想之六:定期评价质量体系
燕雀歪评:象牛老英雄说的,净摆花架子那行。流水不腐,户枢不蠹,你就是铁打的营盘老不用也风化了。俺种地也不能老种一样呢,净种玉米时间长了也影响收成。
燕雀歪评:毛老人家早就说过这话,更别说咱老祖宗了,还用他们什么国际标准组织到咱中国来瞎咧咧。啥事不是领导为主要因素,就说咱办个杂志的栏目吧,真正起作用的还是躲在幕后的领导他们,下面就是各位编辑,咱是人家的XO。
算了,算了,扯了这么多,光顾自己过瘾了,也不管人家烦不烦。一句话,ISO9000是一种思想,不是什么具体的管理模式,别进到什么4.1.3.7(中国话可能叫第四篇第一章第三节第七段,看看人家处理事情多简单)里出不来。
二锅头好喝,XO也有味道,至于怎么品嘛?嗨!俺一个种地的那知道。