我是在一家外资企业工作，准确地说应该是外资民营企业，老板是荷兰人，一年过来10次，每次一周，日常管理是一位linda的中方女士，公司还有一个中方小老板。公司资产130万美金，公司规模很小（确实很小），管理很差（俺认为），但着这一家实体却挂有3个公司名称，主要是为了避税（逃税）和3个老板的利益分配。主营洁净室产品，其中包括洁净灯，还有其他的电气产品。我在这里做quality supervISOr,或者说是inspector!
2005年5月份,我们的一个客户要求我们的提供的洁净灯提供3c证书，公司准备做3c认证。Linda 通知物流部（linda不知道这件事该由哪个部门负责）在2个月内做好3c 认证工作，物流主管不知道该怎样开始，但还是咨询了几个做3c认证的咨询公司，报价不等，但公司却不同意交咨询公司，要自己做。这时候物流部提出，他不能完成任务。虽然我一直在注意这个事情，但我没有主动接手认证工作，而物流部在联系咨询公司时，我提供了我的意见和看法，毕竟是正确的，他也就知道quality supervISOr熟悉做认证工作，向linda 推荐质量部来完成工作，linda 同意。我接受任务，但就不能保证时间和结果：因为我知道我公司的质量管理方面的问题，体系没有做，人员素质差，没有专业的电气工程师，几乎没有专业的电气方面的人员。
开始还顺利。2005年6月20日网上申请。到送样品灯时就出现问题了，我们要做的认证是有两种，一种普通灯具，一种是带应急电源的应急灯。按要求，应急灯具应该做自愿认证，而不是强制认证，但要求很高，很难通过。在我们的要求下，我们都做强制认证，型式试验做技术处理，两条中华香烟解决问题，包括服务态度的好转灯，主做型式试验的人员和电磁试验的人员各一条，虽然我们有几次反复，但型式试验还是通过了，不过时间已经到了8月下旬。
工厂检查定在9月下旬。俺在网络上面下载了一套3c的程序文件和手册，把公司的名字改过来，就算是准备好了。不好意识，一方面我没有时间准备，我们quality department 才两个人，基本上全部时间在做inspection，基本另一方面我知道功夫在诗外。以2200元（费用情况：中午吃饭1000元RMB,外加每人600元的辛苦费，同时给他们开一个没有吃饭，没有收任何红包的证明。）的代价通过只有不规范、临时的程序文件和手册，没有一个记录的体系，以及没有接地电阻测试仪的工厂检查，给我们的结论是有不符合项，整改后通过。我们又花了一个月时间完成整改。通过时时间已经到了10月下旬。
11月中旬我们拿到证书。时间虽然过了5个月，但基本上满足客户要求，在该项目完工前把证书交到客户手里。
david wh lee
2005-11-29