那么多贴子在探讨FMEA是预防还是纠正,看来大家的意见99%肯定了它是预防为主,我们平时在做的工作却更多地是在纠正,所以大家个个都是纠正的专家了,可以说得出来纠正措施多多,现在我们进一步来考虑一个问题,除了FMEA还有什么是预防措施,本贴不打算长篇大论,只是为了引申到另一个新的问题。
建立质量体系是预防,FMEA是预防,工作指引是预防,防错法是预防,价值工程是预防,SPC是监控加预防,产品设计包含预防成分,过程设计包含预防成分,这些我们以后探讨,但是有个话题本应该是受到普遍关注的,但是在论坛涉足的人不多,那就是谁都知道的可靠性设计和试验。
这玩意儿是绝对的预防,不但是预防,还是预测,还可以正向地预设。
我举个记忆犹新的例子,刚大学毕业那会儿,我分到一个汽车制造厂,认识一些试车员,有个老头和我关系特好,那是我师傅,是个北京老头儿,五十多岁了,做事特别认真,驾驶和修理技术,那都是一流的水平,工厂新进了几台样车,让他测试,另外其中一台就归他开,他有时也要被派出去出长途,有运输任务。
那台车是装的康明斯发动机(美国康明斯公司产),他看不懂说明书,就让我翻译,我只是把关键的部分翻译给他了。后来我的工作里除了技术以外增加了成本控制和配件管理的部分,多多少少和司机们之间有了点利害冲突,因为他们总是领用配件的成本大户。
有一天那个老头来找我,要我给他换那个发动机的水泵,在那之前,我和他一起知道了那车上的水泵是一次性的,有一次他想保养一下,但是没拆开,来找我我也没办法,人家设计就是一次性的,全是冲压铆接结合成一体。我说既然没办法修,那就换一个吧,一问服务站,要3000多块, 我给他的车分配的定额一个月才那么多,如果给他换绝对当月超了,我说不行,看还有没有别的办法,他说:“你小子现在是不是当了官了,连你师傅的面子也不给了。” 于是他拉着我到他车库里,把发动机的那本技术资料拿到我面前,然后他发动了机器,水泵上的一个小孔开始向外漏水,他指着墙上的一个小黑板,上面密密麻麻记着那台车的总行驶里程(车上的里程表因为定期保养的时候重调,所以记录总被清零),他把加起来的结果告诉我,299900公里,然后他把技术手册翻开到一页说:“你自己看!” 我赫然看到这样一句话:“水泵一侧的小孔起指示作用,在车辆运行300000公里之后,小孔将漏水,提示水泵必须被更换!“
299900,相差100公里,而这些行驶里程,对那台车来讲,用了近三年的时间,在这三年中,汽车在和美国的路况完全不同的条件下行驶,但是水泵到期的时间只相差100公里,100公里,到郊区再回来就跑到了,这是多么准确的基于可靠性和寿命计算的预测打造出来的零件!
这就是可靠性预测和预设的威力,多迷人的一个领域。它为品质戴上皇冠!