柏拉图
一种逐项递减的柱形图, 最大的一项放在最左边. 每个柱子代表一种问题(或原因). 显示了每种原因对整个问题的影响程度
- 此方法基于柏拉图原理 (80/20), 即我们问题的80%是可以用 20% 的原因来解释.
- 柏拉图能辨别首先应该处理的“少数但重大”的问题(或原因) .
怎么做柏拉图?
1.列出所有的相关因素.
2.用同样的测量单位对这些因素进行量测.
3.按照这些因素的量测值排序, 而不是它们的等级.
4.计算这些项目的累积占有率及其测量值来作出柱形和连线图.
5.首先解决最重要的问题.
6.如果可以获得数据的话,可以从不同分类的角度进行反复多次的柏拉图分析.