2005年4月9日,中兴通讯应用TRIZ成果发布会暨中兴通讯与亿维讯战略合作框架协议签字仪式在中兴通讯总部所在地深圳举行。合作框架协议就亿维讯与中兴通讯公司共同实施系统化创新工程建设达成一致。
在发布会上所展示的培训成绩令人惊喜不已:在TRIZ理论的指导下以及亿维讯CAI软件Pro/Innovator的辅助下,中兴通讯有21个技术难题在培训期间取得了突破性进展,6个项目已在申请相关专利。在发布会上,来自国际TRIZ协会(MATRIZ)的副主席、特聘讲师之一的Sergei Ikovenko先生说:此次参加培训的人员所完成的项目水平之高,令他非常高兴,每一个项目报告都达到了国外相关行业水平,这在以往TRIZ培训中是不多见的。另外,所有中兴通讯参训人员对TRIZ理论的创新指导性以及对亿维讯CAI软件Pro/Innovator所表现出的强大系统分析能力赞不绝口。这也正如Sergei先生所指出的,如果将TRIZ与CAI软件结合在一起进行创新,那么创新就会“像借助计算器进行数学运算一样方便高效”。
本次培训是按照国际标准为中国企业举办的首次大规模TRIZ培训。培训合作项目开始于2004年11月26日,共安排5次进阶性培训,每次历时1周。30名来自中兴通讯研发一线的技术骨干参加了培训。培训超额完成了预期目标,在培训结束后,全部学员均顺利通过了MATRIZ的评估,获得了由MATRIZ协会颁发的一级或二级TRIZ应用能力认证证书。这是一个非常引人注目的、了不起的成就,作为历史上的第一次,将被载入中国TRIZ应用的史册。随着后续TRIZ应用项目的实施与展开,参训人员还可以继续申请更高一级的认证。
Sergei Ikovenko先生对本次培训规模及影响做出了极高的评价,他认为:中国企业对TRIZ的认识、研究和应用能力已经达到很高的水平。并表示,希望能够继续在中国开展更多类似的培训和推广TRIZ认证,这次培训可以说是为创新之火传遍中国播下了火种。同时Sergei先生对来自亿维讯的工作组所表现出的高度团队协作精神给予了充分肯定,对亿维讯为此项目所做的努力给予了高度赞扬。
一期培训项目的目的在于组建中兴通讯TRIZ种子团队,解决技术创新难题——即经过系统的TRIZ培训,让学员掌握并熟练应用TRIZ理论和方法,同时在专家的指导下,把TRIZ理论与创新设计平台Pro/Innovator相结合,针对实际工作中遇到的技术问题,找到创新性的解决方案。为实现这一目标,亿维讯派出了强大的师资团队,除MATRIZ副主席Sergei先生外,还邀请了同样具有丰富TRIZ培训和咨询经验的意大利TRIZ协会主席Gaetano Cascini先生以及亿维讯首席科学家Leonid Batchilo。专家们不仅亲自授课,而且还利用课余时间辅助学员们解决实际技术问题。在培训过程中,MATRIZ副主席Sergei先生以及亿维讯首席科学家Leonid先生不约而同地对中兴学员们做出了如下评价:中兴通讯的学员们是我所见过的最具活力和创造力的团队。
作为中国最大的通信设备生产厂商和上市公司,中兴通讯十分重视对企业员工进行培训,本次TRIZ培训也得到了各级领导的大力支持。中兴通讯认识到:随着经济全球化和中国加入WTO后保护期的结束,竞争已是全球化的竞争,通信领域竞争尤为激烈,一个高科技企业欲在激烈竞争中生存下来并成长,提升核心竞争力刻不容缓。
继众多世界500强企业先后运用6σ取得了巨大收益后,中兴通讯也在企业内部引入了6σ,并在2001~2003年间建立在各个过程和领域的6σ项目为公司带来了近2亿元的经济效益。在实践中,中兴通讯发现6σ是一种较为宏观的管理理念和方法,它告诉人们“应该进行技术创新”却未解答“如何进行技术创新”的问题,它主要是针对“过去的数据”进行分析,却无法对“未来的事物”进行预测。而TRIZ恰好弥补了这一缺陷,这些问题的最终解决则需要CAI技术。CAI技术最明显的作用在于能够支持企业在产品研发的概念设计阶段进行具体的技术创新。
中兴通讯6σ总监谭培波先生在发布会上说到:“TRIZ理论与软件工具相结合,找到的解决方案与世界其它先进公司的发明专利具有同等水平,证明利用TRIZ理论和CAI进行工程问题求解是切实可行的。在中兴通讯推广TRIZ理论和CAI技术工具是可行更是必要的。”
中兴通讯质量总监安静先生说:世界有TRIZ,中国有TRIZ,中兴有TRIZ。6σ与TRIZ的有机结合将为中兴通讯提升核心竞争力的战略目标的实现打下坚实基础。
中兴通讯总裁助理、质量战略组长周富秋先生指出:TRIZ在中兴通讯取得了令人振奋的成果,“TRIZ为中兴创造了价值”。用TRIZ这一系统工具作为催化剂加速6σ的推进是完全可行的。今后要在整个中兴通讯集团加速推广TRIZ应用以及与6σ的相互融合,并要在有限时间内将TRIZ项目做成精品项目。
亿维讯中国区总经理赵敏先生在发言中指出:在总共短短5周的培训中,就产生了如此之多的技术创新成果,足见TRIZ理论以及CAI技术的强大力量。中国的第一批经过国际认证的企业TRIZ专家在中兴通讯诞生了,可喜可贺,令人鼓舞。这充分说明基于知识的创新是十分务实的,是充分可培训、可实际操作的。我们坚信,TRIZ将把中国企业的技术创新带入一个新的、更高的境界。中国企业迈向拥有自主知识产权的技术创新之路将会越走越宽广。