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应用背景： 文具店出售信封的样式如图1，不同大小和格式的信件或文档有与之相匹配的信封。大页面的文件可用比其稍大些的信封封装以便拆开。人们往往认为撕开胶粘的信封是很快捷方便的，但是，这种方法通常会把信封内的文件撕坏或使信封开口变粗糙。当然,如果借助某种辅助工具如剪刀且在剪开前抖动信封，就可既不损坏文件又获得好看的开口。但是，该方法给用户带来了不便。因此，设计一种能又快又可靠地拆开的信封很有必要。 |
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图1.常用信封样式 |
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有何经济效益和社会效益：新的设计方案使拆信简单方便，为用户节约了时间，在不损坏文件的同时获得美观的信封开口。 |
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问题描述：怎样用最少的时间安全快捷地取出信封内的文件或资料。
解决思路和关键步骤：
本例可以使用TRIZ矛盾矩阵和原理来分析，解决问题。
运用技术矛盾解决矩阵分析该问题可得到如下技术矛盾：
1 节约拆信时间与降低拆信的可靠性之间的矛盾，该矛盾中使系统提高的技术特性为时间浪费随之使系统恶化的技术特性为可靠性；
2 改善拆信的可靠性与恶化拆信方便性之间的矛盾，该矛盾中使系统增强的技术特性为可靠性而随之使系统削弱的技术特性为操作性；
3 减少信件信息丢失与增加拆信时间之间的矛盾，该矛盾中使系统提高的技术特性为信息浪费随之使系统恶化的技术特性为时间浪费
针对技术矛盾1 得到如下的创新原理：
10#原理：预置动作；
30#原理：可挠性组件或薄膜；
4#原理： 非对称性；
在上述三个原理中，重点考虑前两个原理。
10#原理建议：
1预置必要的动作或机能；
2 在适当时机或方便的位置加入所需动作或机能；
30#原理建议：
1使用挠性膜片或薄膜取代通常的结构；
2 用柔性膜片或薄膜把物体和环境隔离； |
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结论1
根据10#和30#原理建议的信封设计是通过封装前于封盖下放置拆封线或拆封条来实现。该方案已申报美国专利。 |
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同样，根据技术矛盾解决矩阵，相应于技术矛盾2有：
17#原理：转换成新的维数；
40#原理：复合材料；
相应于技术矛盾3有：
24 #原理：中介物
17#原理有如下建议：
1.利用多层构造的复合物；
2.使物体倾斜或侧向放置；
3.利用特定表面的反面；
而24#原理有如下建议：
1.利用中介物实现某一动作；
2使物体与另一容易去除的物体暂时相连；.
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结论2
根据17#和24#原理的建议设计了如图2所示的信封。该方案把中介物或其他媒介物在封信前置入封盖和面板之间，这样，便可简单地通过拉中介物或其他媒介物的一端很方便地打开信封并拿到信封内的文件且获得美观而整齐的信封开口。 |
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图2. 依据TRIZ理论设计的信封 |