深圳峰会-质量人开悟(一续 活受罪又离不开)-图解DMAIC

本帖最后由 drong73 于 2010-9-9 01:41 编辑

这次聚会之后发现思想要让别人(不同经历的人)轻松地接受和领悟,并非自己想明白就够了。我又有新的挑战目标了。
演讲的主要观点Refine如下：第一节 关于方法论之悟
我最近几年一直以为我有轻度的神经分裂，直到又看到这句话：
“卓越的人有一种能力是当你脑中同时存在2种截然相反的思想，却能仍然高效率的执行”
才觉得自己是正常的，而且是在向卓越的人又接近了一小步。
正是这样：我经常对6S的工具、逻辑、问题解决模型存在疑惑和怀疑，却同时在努力地使其发扬光大，在业务部门中倡导和用户她，一种复杂而微妙的感情“活受罪又离不开”。

迷惑来自于独立的思考，来自于解决现实问题的诉求。
敢说出迷惑并积极寻找答案的过程是将通用方法论变为自身功力的路径。
吸收一个新的方法论有完整的四个阶梯：
1.开放的积极的吸收。这个阶段先假设所学是真的、合用的，放下自我的成见，比如在黑带培训阶段和初始的1-2年，怀着崇敬和自卑的心态去学去练，越开放越进步。
2.开始面临实际问题，开始怀疑和迷惑“是自己懂的不够还是方法本身有缺陷”。这时切不可放弃努力，易不可放弃对方法论的信仰，因为真相还没出现。这也是最易沮丧、不自信和否定的阶段。
3.通过多次反复解与悟，开始修正自己的理解，或形成自己的方法论版本（特定行业模型或问题模型，比如6sigma in one page）。
4.经过运用或推敲，验证自己的理解，再次建立自信，绝大部分情况下会验证对经典方法论的正确和可用假设（H0)，极少数时候推翻原假设。（其实推翻经典方法论的机会极少，通常是方法论在特定问题领域的适用性问题。
遗憾的是
a)很多人到了第二阶就放弃或开始批判，并未有建设性的成果。批判也是人建立自信的过程之一，只是于实用无意义。
b)也有人永远停留在第一阶，不敢质疑不敢说出迷惑，发现解决不了问题，就再不停地学新东西，进入学而不思的旁路，最后只好当讲师或顾问（我见过不少顾问似乎有这类特质）。
当你经过了一个完整的四阶修炼过程，内心的成就感和喜悦是难以言表的，
而且最难能可贵的事你贡献给这个专业圈你自己的方法论版本，或者是某个小工具的应用，或者是另一种方法架构（比如大家有未看过6sigma in one page)。这个领域的生命力就会蓬勃常青！
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下面给出一个我曾经的思考，求各位同仁答案，下周贴出我的拙见
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后续陆续推出-6S改进体系推进策略之悟、质量人性格之悟、