上海聚会上有人问老板并非真的支持质量改进，怎么办?

上海聚会上有人问老板并非真的支持质量改进，怎么办?
我的理解，这个就是质量意识的教育问题。
什么是质量意识?就是让各级人员了解到质量是值钱的，并告诉他们具体的价值。用人民币来说话，而不要用质量指标来说话。
例如针对某质量改进，告诉他们值多少钱：
因为没有做质量改进，这样的质量事故每年发生5次。每次造成的返工、物流、客户赔偿、客户满意度的损失价值100万RMB。
这样，因为没有做质量改进，这个问题造成的不符合要求的代价是500万RMB/年。3年是1500万。
现在投入5个人，3个月进行改进，所需费用是15万(5个人三个月的工资和各种管理成本)。
所以，这个投入产出比是15万:1500万。
给他们讲钱，不要讲PPM，6西格玛、返修率等虚无缥缈毫无感觉的质量指标。

提到钱，老板肯定重视，各级人员也会注意，大家就都有了质量意识。
质量活动就自然会得到支持了。
当然，数据最好由财务来给出，这样更加客观和具有说服力。