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ISO 9001:2015版 .12345....高度概括总结 好学好用

根据最新版本的2015版,我大概总结一下,把我的Plus+版12345提出来,更方便大家学习探讨,参考指正。
012345678,九条,好记好用,不管是讲课,面试还是理解应用质量体系,一条线索可以贯穿包涵,实际上是一个三维立体的质量管理思想方法体系,就像一颗大树,能不能枝繁叶茂,结出卓越绩效的果实,就看怎么深入理解,建立推进和改进了: 

+0)基点原则:说、写、做一致;
1)一个中心: 以顾客为中心
2)两个基本点:顾客满意和持续改进
3)三个重要特性:适宜性、充分性、有效性 +符合性。
 Plus+【好记口诀:(现在热啊)十分想 喝】
4)四大产品:服务、软件、硬件、流程性材料。质量管理体系;资源管理;产品实现; 测量、分析和改进
Plus+【+体制资产进-好记口诀,体质好了,你的资产也会进增】
5)五层文件【实际为4+1】,我加了外来文件,就像一个金字塔
QM: QUALITY MANUL-质量手册
QP: QUALITY PROCEDURE-程序文件
WI: WORK INSTRUCTION-作业指导书
QR: QUALITY RECORD 质量表单和记录
ED: EXTERNAL DOCUMENT 外来文件

6)六个基本文件:标准明确提出的6个程序文件必须制订
  文件资料管理程序;质量记录控制程序;内部审核控制程序;不合格品控制程序;纠正措施控制程序; 预防措施控制程序。(2015版中的预防措施控制程序已删除,相关内容可以在 6.1 应对风险和机遇的措施 中)
【好记口诀:蚊(问)子(质)不神(部审),不就(纠)预防吗?(蚊子不神,不就预防吗?)】
7)7项基本原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员(深度)参与;过程方法;改进;基于证据的决策;关系管理。 【好记口诀:客领全程,改正关系】
8)8个“凡事有”原则:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。
 【凡事 人章 具 监】
欢迎交流指正。
--Kewister科为思特 - 创新管理交流咨询 微信号:82882981
 
质量金字塔.jpg

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  • 发布时间: 2017-07-30 11:30
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