第一方检测,难呐
最近老板要我着手CNAS认可工作。虽说我从事可靠性测试也有4个年头了,可是我依然觉得第一方检测的认可工作的确是很艰难。
通过实验室认可是提升检测品质的很好的途径。可是品质工作必须的两项基本要素我们并不具备。一是领导的作用,二是全员参与。
老板想通过认可的目的是要提升实验室在客户心目中的地位。是为了认可而认可,出发点并不是为了提升实验室检测能力,测试品质。甚至老板仅将认可工作认为是建立文件体系还有分析一下测试不确定度就行了。他对品质工作的改善过程丝毫不关心,更别提什么品质目标,品质方针等。品质工作仅停留在书面上如何能真正提高品质呢??
老板都不过问,下面的员工更是觉得厌烦。这个要记录那个要注意的,平时工作就够烦了还要搞文件,又稽查又内审的。心里的抵触可想而知,很多人认为品保人员的工作就是吃饱了来找碴的。自然很多工作很难开展。
第一方检测更难就是经常要顶住上级的行政压力。测试结果出来了,对生产研发单位有利自然相安无事,如果测试结果比较糟糕,就会有领导出来喊叫了,就会质疑测试的准确性或判断方法错误,甚至要求更改测试结果,说拿到订单再慢慢改善。一个是内部客户,一个是外部客户。检测的目标就是满足客户的需求。那我该满足哪个客户的需求呢?
坚持品质还是先拿订单? 岂是我等能做的决定!我能做的只是好好保存原始记录。
通过实验室认可是提升检测品质的很好的途径。可是品质工作必须的两项基本要素我们并不具备。一是领导的作用,二是全员参与。
老板想通过认可的目的是要提升实验室在客户心目中的地位。是为了认可而认可,出发点并不是为了提升实验室检测能力,测试品质。甚至老板仅将认可工作认为是建立文件体系还有分析一下测试不确定度就行了。他对品质工作的改善过程丝毫不关心,更别提什么品质目标,品质方针等。品质工作仅停留在书面上如何能真正提高品质呢??
老板都不过问,下面的员工更是觉得厌烦。这个要记录那个要注意的,平时工作就够烦了还要搞文件,又稽查又内审的。心里的抵触可想而知,很多人认为品保人员的工作就是吃饱了来找碴的。自然很多工作很难开展。
第一方检测更难就是经常要顶住上级的行政压力。测试结果出来了,对生产研发单位有利自然相安无事,如果测试结果比较糟糕,就会有领导出来喊叫了,就会质疑测试的准确性或判断方法错误,甚至要求更改测试结果,说拿到订单再慢慢改善。一个是内部客户,一个是外部客户。检测的目标就是满足客户的需求。那我该满足哪个客户的需求呢?
坚持品质还是先拿订单? 岂是我等能做的决定!我能做的只是好好保存原始记录。