如何树立品管的权威
刚做品管经理时候,在车间巡查,发现有员工不按照工艺要求操作,当时很客气的指出该员工操作不对。结果这名员工骂骂咧咧的说,“你又不是我的领导,你没有权利管我,我只听我们车间主任的。”我当时不再和他理论,直接打电话叫他主任到现场来,直接问主任:“你知不知道这种情况应该怎么操作?有没有给员工们培训过?员工为什么不按照要求操作?按照培训不到位规定,对你处罚50元,全厂通报。”然后车间主任把这位员工骂的要死,说我被处罚50元,你没按规定操作,还顶撞领导,处罚100元。于是以后员工没有人再敢说品管部管不到他们了,当然对车间主任的处罚是假的,就是为了吓唬人。