TA的首页【管理杂谈】雷峰塔不是雷锋的塔，东坡肉也不是东坡的肉
前几天，又去西湖旅游了一趟，让我再次欣赏了西湖的美景。同时也领悟到一个简单的逻辑：雷峰塔不是雷锋的塔，东坡肉也不是东坡的肉，正如质量问题也不是质量的问题。
质量问题也不是质量的问题，这个逻辑看似很简单，但是无数的人每天都在犯这个错误的逻辑。
质量问题是症状，其根本原因是管理出了问题：采购管理、设计研发管理、生产现场管理、物流管理等。
当然质量不好，不是质量人的问题，但肯定有质量人的责任。质量属于支持部门，要去影响采购、研发、生产、物流的人员的质量意识，并对各部门流程执行进行监控、测量、改进。
事情分为三种：自主控制，他人控制，不可控制。
自主控制，是决定权在自己手里，可以对事情施加绝对地影响力。
他人控制，关键在于自身的影响力有多大。
不可控制，自己无能为力的事情。
所以，自主控制的事情全力保证，他人控制事情尽力影响，不可控制的事情一笑而过。
质量问题也不是质量的问题，这个逻辑看似很简单，但是无数的人每天都在犯这个错误的逻辑。
质量问题是症状，其根本原因是管理出了问题：采购管理、设计研发管理、生产现场管理、物流管理等。
当然质量不好，不是质量人的问题，但肯定有质量人的责任。质量属于支持部门，要去影响采购、研发、生产、物流的人员的质量意识，并对各部门流程执行进行监控、测量、改进。
事情分为三种：自主控制，他人控制，不可控制。
自主控制，是决定权在自己手里，可以对事情施加绝对地影响力。
他人控制，关键在于自身的影响力有多大。
不可控制，自己无能为力的事情。
所以，自主控制的事情全力保证，他人控制事情尽力影响，不可控制的事情一笑而过。
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