体系和质量的一点点个人理解

在做质量和体系的时候，很多人觉得体系是很抽象的感觉，质量是个很空洞的话题。
从我的感觉，打个比喻：质量就是人的健康，体系就是人的本身的功能。
说公司有健康吗，有的，区别就是好坏而已；说人有功能吗，有的，区别只是功能是否完善而已。
质量体系是啥，是入门线，是达到最低要求。
就会说，你的体系达到IFTF16949的要求。这个就满足了？如果和谁说，你的健康达到不生大病就满意了，你看他和你急不？

但是还是有很多人处于亚健康，为啥？
1、不懂健康  
2、觉得自己很NB，不会有不健康    
3、觉得健康不重要  
4、懒 

归根结底，就是不懂，或者不当回事。
医生一直是个我觉得可以参考的职务，有需要提升自己健康的，会去找医生，医生开出的药，会自觉遵守医嘱，不看医生的，不吃药的，不听话的，医生也一概不管，医生的相关保健知识会公开公示。但是，还是会有人生病，有人病死。佛渡有缘人，别太当回事。
 

大部分的国内老板都是一个想法，觉得不舒服了，就去找个医生看下，觉得好了，就把医生丢一边了，然后呢，等下次不舒服了再说。
至于更高新的保健医生，定期体检之类的，还是别提了，他心目中的品质，只有两个原因需要：1、客户规定，你得有个品质人员，顾客就是上帝   2、偶尔流感，需要个品质的来看看，用完了就得扔掉，会浪费钱的。

当然，在这个竞争时代，思想的扩散很快，一次流感带来一次死亡的也会有的，挣扎出贫困线的人，慢慢地会体会到医生的作用，不穷的人，慢慢地也会学会养生，接收保健医生的理念，这个，也是需要时间的。

当然，作为一个品质或体系人员，要有自己的道德，医者父母心，确是配合的，就会好好给他看病，给他省钱，告诉他怎么去养生。看好了，他也学会了，好聚好散，因为他要省钱，你也会有下一个病人。
 
医院看病，都是已经觉得很不舒服了，才会去医院，
在没去医院前，都是经历了：患病->没发现已经被身体抵抗->患病重->觉得不舒服了，但是抵抗了->觉得很不舒服了->拖拖看->更不舒服了->去医院，这段时间，都是觉得医生是多余的
到了医院了，经历->检查->（望，闻，问）->化验->开药->按照医嘱，吃药，这段时间，看的是医疗水平与病人配合程度
病重->深层次检查->住院->手术->放化疗->抓能抓的任何救命稻草->医生放弃治疗->回家，这段时间，看运气好坏
没治愈->回家后->后悔->卒->写墓志铭。
这个我就想起扁鹊的两个故事：最好的医生，在没感觉的时候，简单用最低的代价解决生病的风险：有足够的声望，写风险评估，给出大家乐意接受的解决方案，避免风险
 好的医生，在风险没有造成影响的时候，提出后果，提出大家能接受的解决方案，用最小的代价消灭风险；
碰到的确没的沟通的病人，病入膏肓，可能他还能决定你的生死，那就赶“已逃秦矣”。
体系和质量在为公司解决问题的时候怎么做的：监测指标，提出方案，执行方案，监控改善，用老套点的话来说，就是PDCA，用高深点的话来说，就是DMAIC；
从哪儿能看出水平：方案的有效性，和病人沟通的深度，对问题剖析的深度，提出方案的可接受程度，提出方案治疗的深度，病人身体的接受情况判定，逐步的让病人获得信心并逐步认同与配合，最后获得成效，然后在一次又一次的成效中获得口碑。