关于传统质量成本概念的思考 - 质量管理理念系列解读 之二
文章原创:姜传武(John Jiang) 资深质量&焊接 咨询&培训师(电话:18501797352)
个人主页:http://www.jiangshi99.com/home/jiangchuanwu/?from=recommend
每一条理论、每一项规定,都会用最通俗的方式告诉你们其本源,这是作者的基本信条和职责!
这是关于传统质量成本理论的思考。搞质量的人一般都知道:传统的理论中,预防鉴定成本,与故障成本间存在一个使总质量成本最低的平衡点,进行质量成本管理的企业(标准中叫组织),都在追求这个平衡点。
然而,这无疑是在自己一个人玩,闭门造车而已。
在企业生存没问题的情况下,我们更应考虑和关注客户和竞争!此时,总的质量成本未必就是最低的,要的就是成本与质量上的总体优势!当然,对于低端市场、低端产品,要另当别论,人家只看价格~
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每一条理论、每一项规定,都会用最通俗的方式告诉你们其本源,这是作者的基本信条和职责!
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然而,这无疑是在自己一个人玩,闭门造车而已。
在企业生存没问题的情况下,我们更应考虑和关注客户和竞争!此时,总的质量成本未必就是最低的,要的就是成本与质量上的总体优势!当然,对于低端市场、低端产品,要另当别论,人家只看价格~