8月份工作记录
满打满算也做了一年的行政了,相较于品质的工作感觉大体上也差不多。每个工作都有一个运行的逻辑或者说过程,摸摸爬爬能快速找到这个逻辑的,工作就会越有成效。(话说每个岗位的烦劳/压力感觉也大差不差)
最近老板提出公司的人力成本过高,人员的效率低、扯皮推诿的事情越来越多、会议越来越多、人均年产值远低于同类型公司,要行政想办法解决。 what ? 我咋解决...........................
抛开脑袋里的Y1、Y2、Y3........... 是要好好的想想招了,不然怕是要卷铺盖了 。
先从人数上分析:单看总人数,感觉是很高,但是去每个部门询问工作负荷的时候,你会发现个个都在喊缺人.....这逻辑上不对啊 ,一个喊人多、一个喊缺人 。 行政只能裂开?
好在人事也有一些好的工具 ,我先按部门、按岗位用表格分好,然后找查一下现在的业务量,找销售要一下后面业务的预计量,大致有基调了 ,按每个部门、每个岗位的工作性质、给他的工作内容定个量 。 比如说钳工装配,一般简单的模具配模大概需要 2天,复杂的可能需要7-8天,那么我平均一下,每个人月产出,差不多4-5套模具 ,如果每个月平均20套新模,那么我就需要 5个人左右 , 设计工程师每月人产量大概是 3.5套图档,按 20套的月产量 大概需要 6个人 。 (当然最后可能需要加一些余量,用于调整或突发情况的) 对于数控设备,就按机床的数量分,像电火花,每人操作两台设备, 有些固定岗位,像人事就是 100个员工,一个人事的这样配置 。 大概定好了之后,基本的人员框架也就出了 。
然后根据岗位的性质,定好岗位的职责。( 话说岗位其实就是根据我们产品的工艺流程,定出来的,如果哪天工艺优化了,那么也就表示某个部门可能需要取消了 )岗位职责这个工具了,真的是仁者见仁了,跟公司的管理水平和规模有很大的关系了,很多公司做这个基本只是因为客户要看,审核老师要看。。
岗位职责定好后,就是岗位的目标了 ,需要根据公司的战略目标进行分解,比如像销售岗位,随便列列也能列出10个 、8个觉得比较重要度的指标,但是一般我感觉 3-5个就差不多了 ,考重点 ,比如今年的战略目标是大力开发新客户,那么就不能给他们定招待费限制的指标了 ,不然就前后打架了 。
做的好的公司还可以搞个岗位画像,就是看那么在岗位上做的比较好的人,看看他们都有些什么特质,那么这个岗位就按这个标准去靠 。记得平安公司就有类似的人力系统 。
人数定好了,还需要进行一下人才盘点 ,就是现有员工的数量和质量,能不能满足需求 ,像有些部门人多,但是你细看,干活的人就那么几个个,这个时候就需要优化了 。
盘点好了人才,就开始或招聘、或培养,或培训 ,基本招聘计划和培训计划就出来了 。
薪资和绩效 这个我觉得是这里面最难的了,毕竟和利益挂钩了 ,考的不是制度了已经,考的是人性了 。每个岗位会有薪资的区域、和考核的内容。 这个必须要做,但是也需要根据公司的实际情况和文化去做 。 没有什么套路是最好的,包括华为的激励制度、京瓷阿米巴经营,都不一定是最好的。 最适合自己公司的,不管理论上它烂不烂,其实他都是最好的 。
那这些都做了,会不会对公司有帮助呢? 我也不清楚,刚好想到这里,不记记怕忘.............
公司其实就像一条大海里的小船 ,不能光靠运气捕鱼,还是需要有正确的方向(战略),和明确的捕鱼分工,该掌舵的掌舵,该撒网的撒网,该做饭的做饭 。才能走的更远 。
做行政的需要对今后要去哪里、准备捕多少鱼。有很强的敏感性,提前准备好吃喝住、工具、和惊喜。 做品质也需要敏感,补这些鱼有什么风险、人员经验?渔网漏不漏?方法对不对 ? 所以为什么说每个岗位其实都差不多,他没有高低之分,只不过是一群人在运用不同的知识,为团队创造价值而已 。