关于来料检验标准书的内容思考
今天抽空翻了我之前做成的来料检验作业指导书,发现了一个致命的BUG:仅仅是罗列需要检验的项目:比如尺寸,性能,外观等项目。
如果站在客户的立场上思考问题,他们希望我们的产品是什么样子?
1.安全性能,这个是红线
2.批量问题/性能问题,这个是要杜绝的
3.偶尔出现一个外观等但是不影响性能等要越来越少。
总结:作业指导书,最终要告诉检验员,哪些是红灯区,哪些是雷区,需要优先避免这类涉及到安全,性能问题。其次才是尺寸,外观等。罗列一通,不突出主次,那么这份来料检验作业指导书含金量就不会很高,即使你做的很全面。
如果站在客户的立场上思考问题,他们希望我们的产品是什么样子?
1.安全性能,这个是红线
2.批量问题/性能问题,这个是要杜绝的
3.偶尔出现一个外观等但是不影响性能等要越来越少。
总结:作业指导书,最终要告诉检验员,哪些是红灯区,哪些是雷区,需要优先避免这类涉及到安全,性能问题。其次才是尺寸,外观等。罗列一通,不突出主次,那么这份来料检验作业指导书含金量就不会很高,即使你做的很全面。