对管理的领悟和探索

对管理的领悟和探索

一直在从事管理工作，但一直对自己的表现不是很满意，也一直在寻找着原因。

经常探究那些著名企业家的方方面面。像任正非和孙亚芳之间的故事、柳传志和杨元庆之间的差别、以及TCL李东生的凤凰涅磐，终于悟出了这个道理，这些企业家成就事业，都是在宏观上、原则上动了文章，王石作为地产老大万科的董事长，居然可以放下工作安心去爬珠峰，一切似乎都在掌握之中。要看某个人有没有潜力，关键是看他的学习能力和坚持力，这份坚持力就是对事物是非对错的那份执著，这份执著不会因为学习和环境而受到影响。

笔者就碰到这么一幕，部门新来的总监表面上看沟通能力不是很强，但对原则掌握却一点也不含糊，那是在前一次会议中，因为供应部对试产的物料没开送检单，车间人员直接把物料拉到车间试产，IQC需不需要承担责任一事，与总经理（老板）各执一词，总经理的意思是IQC也要追查下去，因为没有很好的把关，警察让小偷溜了。而总监的意思是与IQC无关，要抓的是那些没开送检单的供应部人员，要严打，因为他们是第一责任人，他们第一个违规。当时工程总监、总工程师、各部门经理也都在场，就因为这么一个简单的问题，居然吵了20多分钟，各不相让，气氛有点剑拔弩张，就差没有粗口了，当然以他们的修养不会的，但是吵得让我们这些参会的人都有点受不了了，最后还是心胸宽广的总经理绕了个弯子，自己放了个台阶下，换作一般的老板，说不定现场就要炒总监的鱿鱼，坐在我对面的工程总监和总工程师面无表情，我估计他们做不到这一点，事后我也想了一下，换作是我，我会坚持吗？又比如华为老总孙亚芳，是个女性，一次开会，任正非走进会场在未了解现场情况，就发表自己的意见，而孙亚芳没等他说完，就打断他的话，直接反驳一通，任正非头也不回就走了，试想军人出身的任正非，不可谓不强硬，却也敢如此。说明了孙亚芳具有某些作领导的特质，原则毫不放松。

军事上，我很喜欢抗日战争和解放战争时期的那些名将，特别是林彪、粟裕、刘伯承、彭德环、徐向前这五位打仗很厉害的将帅，毫不掩饰的说，我最喜欢林彪，但套用管理的角度上说，战略上林彪是赶不上粟裕的，淮海战役就是如此，但是在战术上林彪最强。联想到我们的工作，或许我们还在苦练那些技能，从事质量管理我们必须要懂技术、会画图，会解决实际问题、会培训、会搞ISO等，这些能力都可以培养，并且有些还可以速成，只要你肯学习。但重新审视组织架构的能力，选对人的能力，拍板的勇气，敢于亮剑的那种能力却不是一时半刻能够拥有的，但往往这种能力越稀缺，越对结果和绩效产生相当大的影响。

对管理方面的知识涉猎，我个人认为越是原始的东西往往越珍贵，经过别人加工的东西始终有着别人的背景在内，不能苟同。这一点有点像书法，你越往前，就越能吸取最丰富的营养。在读了德鲁克的《卓有成效的管理者》和《管理的实践》两本书以后，我觉得那些知识才是真谛，在《卓有成效的管理者》那本书中，德鲁克提到了如何掌握自己的时间，如何贡献，如何发挥人的长处以及如何做决策，而《管理的实践》一书更是，对管理的本质和如何实践提供了很好的向导作用。

说到管理工作，不得不提到平衡或折中，我们在企业里往往会平衡或折中，一则为了保护自己，也是为了保护他人。但这种折中往往也是一种妥协，违背了原则或精神。相信各位同仁都会碰到质量事故的处理，有时为了判定责任，往往采取各打50大板的方法（在民营企业中尤其如此），但这样一来，纵容了第一责任人。最终得到的结果是大家好了伤疤忘了痛，根本起不到作用。

工作，观言行，了然于心；察他人，反省自己。以人为镜可以知得失。管理的工作每天都在学习，每天都有改进的机会，各位同仁，让我们一同进步。