下属当着几个部门人的面顶撞你,你怎么办?

前不久,我们厂有几个客户盘点,退料到IQC,结果物料员打电话投诉我部门的相关IQC不检料.我打电话问我部门的IQC,为什么不检料?还特别强调人家要盘点.等着入数呢.结果IQC说星期天你都不安排我加班,现在知道用着我了,我就是不检.当时,很生气.挂掉电话,跑到IQC办工室.当着他面又说了一遍,这些退料比较急.快点先看一下.结果此人还是电话里说的那些原话.并且,生产部,货仓的人都在.当时,就安排了另外一个人看料.事后,我就安排此人每天8个小时,不安排加班.让其自动辞职.可是,今天此人辞工书,我送人事部后,有点后悔.感觉都是打工的,没有必要搞成这样......不过,已经这样了,结果是不会更改,只不过心里不是滋味.再次补充一点：这个人是以前的主管招进来的，现在我手下的人差他一个就换一个遍了。平时，IQC没有事做，QA事情忙不过来，调去帮忙又不愿意，总以为是我求他一样。但是，有点好处就往上上。因此，我早就想找理由干掉他。只不过，现在如我所愿了。初次做管理呀，不过，我招进来的人挺好的。[ 本帖最后由 snjatq 于 2008-5-7 23:24 编辑 ]