如何成为一个优秀的员工

在职场竞争激烈的当今时代，不想成为“人上人”的员工，自然不会成为优秀的员工，而是被职场淘汰的人。那么怎么样的员工才是优秀的员工呢？我认为优秀的员工应该有如下特征：虚心学习；有责任意识；自动自发，懂得服从；爱护企业，和企业融为一体；能为团队着想；随时随地都具备热忱；不墨守成规，懂得创新；能有正确价值判断；有自主管理能力；有气概担当管理重任。这些特征不是天生具来的，有些还要通过自己的努力，才能体现出来的。
要想成为一个优秀的员工，可以从以下几个方面考虑：
1、 根据自己的实际情况，设定自己的目标，朝着自己设定的目标前进，而不是当一天和尚撞一天钟，每天混混日子。
2、 所谓“知己知彼，百战不殆”，只有既了解自己，又了解和自己工作成败相关的其他因素，才能做出相应的有效对策，不然闭着眼睛蛮干肯定会碰得头破血流。
3、 学会制定工作计划：在完成一项任务之前，必须具备制定计划的能力。没有计划的业务活动，只会产生“浪费、忽高忽低、不合理”的涣散局面。
4、 培养良好的职业态度：一个人获得成功的60%取决于职业态度，30%决定于其职业技能，而10%是靠运气。好的技能和运气固然重要，但是如果没有良好的职业态度作为支撑，成功的机会势必很少，即使成功了也不会得到别人的认同。质量部作为和客户对接的一个窗口，我深深体会到态度的重要性，因为同样一件事情，用不同的态度去处理，效果也会截然不同。
5、 提高自己的沟通能力：沟通在生活、工作中非常重要，即使你专业精通、很能干，但如果不会沟通，你仍很有可能不会成功，所以一定要不断提高自己的沟通能力。沟通对于一个公司来说是一个非常重要的活动，包括领导和员工之间的沟通，同事之间的沟通，还有就是与客户之间的沟通。和客户沟通的时候你代表的就是公司的立场，所以在和客户沟通前自己先要得到内部的沟通结果，不然可能因为你一句话的疏忽，让公司的下一步决策得到阻碍。和客户电话沟通前，自己可以简单列一个提纲：需要处理几件事情，需要客户给出哪些结论。工作电话一般都是有目的，所以自己还没有弄清楚的事情，千万不要草草和客户电话联系。
6、 一件工作完成后，尽早写下问题点和诀窍，这样可以使你下次处理同类事务时收到事半功倍的效果，这也是工作经验积累的方式。
7、 做好工作笔记，并且每天上下班花5分钟时间，检查一下自己的工作笔记，这样对于你的工作计划及业务的顺利开展大有效果。早晨，检查当天的预定工作表。下班的时候，一面检查当天是否有没有做完的工作，然后再计划明天的事情。
8、 主动打招呼，迅速做应答；事先打招呼，事后做交代。
9、 不懂的及时向同事和领导讨教，在不明白的情况下，不要自以为是地一味蛮干，这样只会浪费时间和精力。
10、对待工作要积极主动：一旦领导给自己分配任务，接到工作后应立即动手，迅速、准确及时的完成它；在工作过程中，不能消极等待，存在太多的希望和幻想。
11、与同事建立平衡的合作关系；学会换位思考；对人诚恳；虚心听取他人意见；凡事应向前看，大事化小；努力达成共识。
以上几点只是本人的一点工作心得，希望能引起大家的共鸣。今天得到这个荣誉，真的很开心，因为这个荣誉也说明了领导和同事们对我的肯定，在今后的日子里，我会更加努力的工作，不辜负领导们对我的期望！谢谢大家！