规律?偶然还是必然的?(续)

基本上，OEM厂家都会设置一个窗口部门一个业务担当者来跟我们公司联络沟通，在这几年里，很多厂家的业务担当都在不断地更换。
粗略统计了一下，这两年来，凡是发生过品质或交期问题而导致我们公司派人去商谈或指导的厂家的业务担当者，都不是最初跟我们公司联络的担当者。
而绝大多数品质和交期都保持不错的厂家，都没有更换过业务担当者。
或许，这是必然的吧！？