我的质量路（三）

我的质量路（三）
随着对情况了解的不断深入，我最深的感觉就是“痛！”。曾几何时我的公司的质量变得这样一团糟，曾几何时质量队伍变得如此瘦弱。空前的无助困惑缠绕着我，我经历过公司搞ISO9000，后来又搞了QS，现在搞TS16949，可目前的状况较N年前的ISO9000时期都相差甚远。我行吗？我一遍又一遍问自己，我真的能挑起这副担子吗？时间不允许我想太多，干吧。
曾一度认为，公司选我做这个角色是对的，因为我可以做到“无所顾忌”，我可以“玩命”。老公和家庭是我的退路，所以我怀着破釜沉舟的决心去做，不怕得罪人不怕丢饭碗，只要对得起良心，什么都不怕。
做事，坚持原则，敢于说不。不仅要说不，还要搞清楚问题的症结在哪里，找到症结，解决问题。我的宗旨就是“出现问题解决问题，但绝不拿原则开玩笑”。
对人，用了2个月的时间开掉（公司内叫轮岗）了那两位中干太太，其中一位中干是主管公司内干部考核的。开掉她的原因，是地震期间，堰塞湖出现险情，公司的一位德高望重的副总去市里开会，开会的目的是对公司的安全负责，我为每个片区设置了撤离线路，最后撤离的是三坐标人员，我会是最后一个撤离。经历过那场地震的人知道，对任何企业，自艾自怜是毫无意义的，如果不尽快恢复生产维护市场，企业很有可能从此垮掉。就在这样人心惶惶的时刻，这位中干太太在办公室内听收音机且声音非常大。经过再三劝阻无果且理直气壮，我不得不给人力资源部打了报告，详细描述了事情经过。第二个中干太太在公司十几年，什么都不会且不干且谎话连篇，我请其自己走人（仍然是轮岗），她把我告到了公司老总那里，老总找我谈话，我简要叙述了事实，老总说我支持你。
给我轮回来的两位员工，其中一个做统计，不仅找回了07年的质量数据，08年的统计汇总工作也井井有条；另一位做检验工作，虽然工作思路不是很好，但很努力。后来在主管副总的帮助下，我又要了4个人，我的部门加我终于16个人。
那时余震不断，公司正在上一款新发动机，经常需要晚上加班，我的副手老婆正怀孕，而其他员工谁没有家人需要照顾呢，于是所有的加班都由我一人承担；缺乏基础资料基础数据，我自己做；缺乏检测手段我手把手用原始的划线方法教；调来的新手不知道怎样巡检，我每天抽一个小时自己教；拆检时有时无，我每天到现场跟。生产现场发生质量问题，我也要到现场。因为质量问题和客户打交道，不管是哪里，我去。对于一些质量不好又缺乏整改的供应商，召集过来，我一家一家地谈，谈的最多的是质量意识。我希望用我的行动告诉我的每一位员工，努力努力再努力。
每周的部门会，我会对我的员工讲，我们为什么工作？我们为什么活着？我们该用怎样的态度对待工作？我们该用怎样的态度对待不公？怎么和供应商打交道？怎么和供应商谈质量？怎么分析问题？等等等等，每周一个话题，结合实际问题来讲。平均每周找2个员工私下交流，只要发现哪位状态不好或工作中有矛盾我就找来谈话，共同探讨解决的方法。
大概2～3个月，余震少些了，有员工主动要求晚上加班，也有员工什么都不说，自己加班后把结果给我。我欣喜地看到，我部门的风气，好的风气正在形成；我欣喜地发现，很少有员工在无所事事，每个人都知道，我安排的事情是要马上知道结果的，行动要快的。
在这期间，我真的很累很累。睡眠严重不足，即便是做梦都离不开工作，我几乎是疯了一般想让我的部门我们的质量尽快振作起来。我不断地告诉自己，不可以当逃兵，再苦再压力大总不要命嘛，“不可以当逃兵”是我对自己说得最多的一句话。我要求自己，必须坚持必须坚持。