客户促进体系进步
最近我们公司和一家国外的知名汽车厂商恰谈,希望能接到他们的订单,而对方对我们的能力表示怀疑,所以要对我们进行层层考核,现在是样本阶段的文件制定,也就是APQP小组要做的事了,首先要我们提供PFMEA(我们不自行设计),控制计划,过程流程图.说实话我们公司虽然实行的是TS16949体系,但我们只是汽车厂的三四级供应商,可能连三四级都算不上,而且我们也不是主要做车载产品的,所以这套体系的五大工具,对我们公司来说是有名无实了,只有在快认证审核或客户要审核时才由我这个公司唯一的专职体系人员来召集大家来完成体系要求项目(一般是苦口婆心的说服,而且自己也要做现场运用的工具,往往这个时候感觉自己象小丑一样,在各部门之间跳来跳去的,没办法跟老总提出最好把这套体系真实的用在日常工作中去,老总出于短期的成本利益考虑,不赞同).而这次由于这个大客户的要求,公司的老总及他下属的工程人员也不得不紧张起来了,连忙开紧急会议,要求APQP小组(通常是在特殊情况下,大家才知道这个小组的存在的,呵呵)实实在在的把工作落实下去,没办法对方对这个TS16949体系太精通了,不好蒙,只有老老实实的按标准做才可能赢得这位客户的认可了,呵呵,这次我的工作就没那么难做了,只不过又想到其他客户的产品会不会按体系标准要求来做呢