有关文件增加 2010.01.14

事由：品保部制定了关于原材料的使用管理规定，本人建议不纳入Q作业指导，而与之前的有关该原材料使用管理规定的P作业指导书合并 ，经生产部/品管部相关人员协商，后在品质部门该文件拟定人征询品管经理时，品管经理情绪不当，态度不佳，并且扬声找厂长。（注：品管部经理在我前面的位置，厂长在我后面的位子）
我的出发点：P 生产 Q 品管 A 其他作业指导
1. 原则是与原先文件没有冲突的前提下，关于同一个规定的相关方面可以包含在一个文件中；
2. 尽可能控制文件数量；
3. 一般用于生产的文件都在P作业指导，并且该文件也是关于原材料的使用管理规定，与源文件名称一致；
4. 对于可能存在隐患的问题点，早发现早杜绝；
（1.内容的一致性；2.文中有参阅相关文件，但实际相应文件未受控，内审中会出现不合格）
5. 尽可能把事情一次作对。
事情经过：在跟该文件使用部门和文件拟定人商议无果后，由文件拟定人品质部人咨询品质
主管，但该主管很恼火，态度级不佳，发很大的火，并让问厂长去（我的直接领导）
我在听了他的话后，自感觉脸很烫，然后就很委屈的掉眼泪了，我什么也没有说....
因为他就在我前面，厂长就在我后面，我感觉他明显是冲着我说的那番话，不管他说的对与不
对 ，这样的沟通方式我是难以接受，感觉自己受到了很大程度的侮辱，我喜欢在愉悦的氛围下解
决问题，长此以往，我没有接受过这样的对待，并且他不是我的领导，所以感觉莫名的委屈，但
鉴于是曾经是我的上司，我选择了沉默和眼泪，当然眼泪是不自觉的........
解决方案：
1.按照他们的意见，按文件受控办法执行；
2.有必要让厂长知道这件事情，并且表明我的立场（建议合并，但是对方态度恶劣，不予接受，如果 存在后
序隐患，恕我已经提醒）3.从中吸取的教训：自己太懦弱；不用过于负责；
委屈的原因：
1.该品保主管之前是我的老大，一直比较敬重；2.公司的制度或者程序只是某些人的，小公司个人说了算的现象无处不在；3.当然自身专业度和经验有待提高；4.不找厂长问的缘故： a . 不想很被动，品管老大说问就问？并且文 控以及ISO在大家眼中包括品管部老大眼中 是莫须有的，就是花钱买证，应付了事 的，所以我的地位可想而知； b.我不能保证厂长是支持我的，因为我之前说 过我们公司一个人说了算的地方无处不在， 问他有两种结果，1.按我的意见；2.按他们的 意见；
5.换位思考，无非是自己做的文件要放在自己部门，因为这是成果。（年度总结时似乎是以文件数量当成成绩）6. 感觉自己很失败，非常的失败........
教训：1. 要相信自己，生存不相信眼泪，只是懦弱，我希望这是最后一次～
2. 因为敬重，所以忍耐。 那份敬重随着他的吼叫已经荡然无存了......
3. 知己知彼；
4. 适应这个环境，做好自己该做的，不要过分负责。
（要让他们认为我说的是对的，就要让他们付出点代价。文件中的纰漏，我也试着不去指正，因为我的指正在别人认为就是挑剔，并且我也没有这个职责，文件的审核/批准都是无所谓大笔一挥，我真的没有必要对自己搞要求，对别人高寄望，只会更失望。在内审中，被人审核有问题了，让他们再着急吧，或者说我到时也会很麻烦的改文件/发文件，但是让他们长点记性和教训的话，我想这是值得的）