带着微笑去商量

今天心情有点浮躁；
一张公式脸，通知质检沟通去确认样件；质检也被带动起来了，回复"没有检验标准，不去"；
一张公式脸，面对QA来处理不合格原因的调查，回复"这个人脾气怎么这么古怪";
唉！这可不行，怎么办呢？
今天心情很好；
一张微笑脸，跟质检商量去确认样件，回复“我再去找一下工艺人员，一块去”；
一张微笑脸，面对QA的调查单，来料1000，同供方，不同批次；处理意见退货；回复“这个人又活过来了”；
是啊，不光活过来了，还懂得微笑了；