管理心得

以下为平日思想灵感的瞬间捕捉，虽不成体系，但绝对管用！

管理心得
1 说服领导最佳方式----做出一点成绩来。
2 用数据去说明事实，最具有说服力。
3 行动前做好详细的计划，并设定阶段目标和总目标。
4 行动过程进行监督检查。
5 行动后采用适当的形式进行报告、总结。
6 通过总结进行不断改善。"

过程之理解
所谓过程，即将一组输入通过活动转换为输出。做一个很简单的比喻，母鸡生蛋，输入的是饲料，输出的鸡蛋。
又如文件控制，其输入是对文件实施有效控制的设想，输出为对文件已经实施有效控制，活动是对文件的编制、审批、使用、发放、回收、修改、版本状态、销毁等活动进行控制。

思想的灵感犹如流星划破夜空，瞬间即逝，突然想写点对于质量的认识，却又感觉大脑空白，无话可说。记住：下次有所思，当即用各种方式记录，事后在进行登陆。。。。。。

学习说服人，之前先学会说服自己。。。。。。

审核之感想：
审核需要开场白，缓解气氛，让被审核对象放松心情，尽量让审核对象完整的暴露本部门的问题点；同时需再三声明内审的根本目的不在于追究责任，而在于认识差距。

体系与制度
体系与制度好比企业的两条腿，缺一不可。
体系没有制度的支持，无法得到有效实施。
而公司没有体系将会管理混乱。

项目管理
项目管理需结合：目标管理和QCC
而目标管理又基于对人的一种完全信任，相信其想做出贡献，其追求成就感。
而一个人是否具备上述动力决定于一个企业的企业文化（如：行之有效的激励制度），而不是一个项目经理或者某一个职能部门说能够决定的

项目管理：可将大项目分解成诸多小项目。从每个小项目中获取经验用于下一个项目
项目管理注意以下几点：
1.一定要争取高层管理的兴趣、承诺和支持。
2.项目结束时，向高层管理报告情况，以保持其兴趣，促进高层承诺和支持。
3.要表明已经满足所有策划要求，以保持高层的支持。
4.一定要让高层管理者参加项目策划会议（项目启动、计划发布尤为需要）

质量经理空降兵_工作之初切入点
1.同直接领导保持密切的关系，不仅仅是工作关系，要将其上升为良友。
2.通过各种渠道了解以下信息：
公司历史安全事故
公司历史生产信息，包括产能、产量、设备等相关信息
公司历史产品质量信息，包括供应商、内部及客户反馈/抱怨
公司历史产品交付信息
3.公司组织架构，部门负责人及部门职责
4.公司运作流程/业务流程

质量是什么？
质量就是符合要求！