工作一年总结

毕业一年，工作也一年了。最近公司让写一写这一年的感想，算作是转正的材料吧。 下面是我这一年的总结吧，也算是一些感悟吧，写在这里和大家分享一下。一、我的成长

1、 为人处事

这一年多的工作经历让我知道了很多为人处事的道理，知道了要做好一件事就必须要和身边的人打好交道，像在制造部做计划员的时候，因为给车间布置生产计划，所以我需要与各个班组长打交道，我要督促他们完成今天的生产任务，如果你不讲究沟通的方式，这件事可能就会被敷衍过去。所以我觉得我们在保持原则的基础上更要讲究人情，不能光靠惩罚来处理问题；我学会了要微笑以人，要不卑不亢，要善于掌握他人讲话的真正意图。

2、 工作方法

“简单、高效、实用”是我认为的工作方法。不能将简单的事情复杂化，在总部的学习让我知道，一件简单的事如果你搞复杂了将会给下面的单位厂带来多少的工作量；做事要讲究效率，要减少不必要的重复劳动，能够格式化的东西尽量统一格式，相同的东西一次输入即可；使用工具要讲究实用，很多工具可能在其他公司使用的很好，但不一定符合我们的实际，很多方法手段也是这样，我们要学会总结工作中最实用、效果最好的工具。

“检查的重要性”，很多时候，自己认为自己的工作完成了，表面上看起来也没什么错误，其实可能很多隐藏的问题，比如一些数字的准确性，语法的错误，意思表达错误，遗漏的工作等等。所以，我们做完一件工作，还要去学会检查，而且是认认真真的检查，这样不仅仅是对工作负责，也是对自己负责；如果自己觉得没把握的时候，可以让其他同事帮你认真的检查一遍，力争做到最好。

另外，我觉得工作中的自我总结很重要，就好比过去的“吾日三省乎吾身”，我们要善于总结我们平时工作中的一些感想和方法，行成一个数据库的形式，这样才能不断的提高我们的自身水平，也方便后人少走一些弯路。

3、 专业技能

对于专业技能，说来有点惭愧，这一年来主要还是学习了一些理论知识，将原先在学校学习的东西做了些重新梳理；其次，对于excel和计算机的使用比过去更加的得心应手了，尤其是excel的数据透视图功能的使用帮我解决了不少问题；还有ERP的使用也让我学会了很多东西。最近，因为从事质量的原因，开始接触Minitab的使用，我希望能够结合我们公司的实际真正的将这个工具用好。

二、对质量工作的一些认识

1、 切合实际

质量工作要切合公司的实际情况，很多看似很好的管理工具可能并不适合我们自己，我们要切切实实的做好我们的基础工作，打好我们的基本功。做到数据收集准确及时、质量问题快速反应、责任问题落实到位、问题关闭认真及时，我相信我们的质量一定能够有所改善。

2、 质量文化

质量文化对于一个公司来说至关重要，因为如果一线的工人对于质量对没有意识，很难想象他能生产出优质的产品。但是质量文化的建设又不是一朝一夕就能做好的，这需要我们不断的宣传和推广，只用让一线工人看到质量工作带来的变化才能真正的做到全员的质量。 3、质量学习 质量工作是一个多方面的工作，需要了解很多知识，包括技术、生产、采购、财务都要有所涉及，质量的管理工具也很多，都需要我们去认真学习，这就要求我们必须时刻保持一颗学习的心，不断的学习和掌握各种知识和技能，只有这样质量工作才能做得更好。



三、未来的工作

1、 工作梳理

将自己在平时工作中涉及到的各种表格进行梳理优化，改善那些不太合理的表格；将自己一年多来的工作总结进行梳理吸收，使其真正成为自己的东西。

2、 快速反应



结合我们厂的质量屋及每天的班后会，真正将每天的工作进行快速反应，每一件事都要有责任人签名、有准确的关闭时间和未完成说明；顾客现场反馈回来的信息要及时反馈落实，要以顾客为关注焦点，反馈回来的信息要进行整理分析，要能够发现问题的根本原因。 3、 工具的运用

要充分利用成熟的工具来提高我们的工作效率，做好关键位置的作业指导书和质量问题案例，提高新进员工的培训效率和上手速度。