面试的提问，你怎样回答？

面试QE时遇到的。
面试官：在你现在的公司，发生质量问题，你要求别的部门进行原因检讨及制定对策时，对方配合你吗？如果不配合，说这不是我的工作，你怎么办？
我：目前的公司是配合的，当然对方不配合的话，我可以采取措施使之配合。如拒收lot亦或找到他的领导投诉（我心里的疑问：为什么不是自己的工作？即使分工再明确，有些事情也是需要合作完成的，这根本就是个不负责任的人。）
面试官：哦，那你认为是什么原因使他们如此配合你的呢？
我：一方面我算是公司的老员工（2004年落户中国，我05年加盟），有一定的资历，他们资历比我浅。另一方面，这跟一个公司的体制有关系，一个公司的部署间协助虽然可能有问题，但进行质量改善应该是大家共同进行的。

可是，面试官似乎不是很满意。而且事实证明确实如此-我没有应聘上。