给予激励

　经过两次会谈，作为老板要清楚地知道经理现在的心态，是积极的还是消极的？经理现在是否在工作上或者生活中遇到什么困难？如果有的话，可不可以帮他们解决？ 　　为了在会谈中准确地得到想要的信息，在谈话的时候，老板要适当鼓励经理，因为鼓励的话对经理来说是非常重要的，是对他莫大的精神激励。　　老板："你最近的工作做得很不错！"　　经理："多谢您赞赏！这是我分内的事，做好也是应该的。"　　老板："工作做得好是值得表扬的！"　　经理："谢谢！"　　老板："这是我代表企业给你的奖励。希望你以后做得更好。"　　经理："谢谢！我一定会努力做好工作的！"　　此时，经理可能会因为老板的激励，有了一种受宠若惊的感觉，在日后的工作里，他定会更加卖力，全心全意地为企业创造更大的价值。　　案例（一）　　钱老板："坐！钟经理。可以谈谈你这个星期过得怎样吗？从你的调查问卷来看，你不是很开心，给我的感觉是相当抑郁和焦虑。"　　钟经理："是啊，最近老是睡眠不好，白天工作时，也没有从前那样应对自如，总是感到很累，对此我也很担心。"　　钱老板："那你就要调整好你的工作和休息时间，因为最近的工作很重要，不可以有什么差错。"　　钟经理："我会注意的。"　　钱老板："昨天我看了你给我的那份计划，里面有几个问题，你看看。我觉得那些都是最基本、最简单的。怎么会出错呢？"　　（只见钟经理有点紧张，同时又有些惭愧，脸都红了。）　　钟经理："是啊，企业的名字少了一个字。"　　钱老板："问题就这么简单。怎么可能会出现这样的问题呢？你最近只是负责这个计划，根本没有忙别的事情啊！到底怎么回事？"　　钟经理："不好意思，我最近做事不是很认真。我想了很久，我觉得这个计划很难写。"　　钱老板："这样做事是不行的。我们要为企业着想，这个计划之所以分配给你完成，就是因为我相信你。可是你现在……很令我失望！"　　钟经理："以后保证不会出现同样的事情。我会把计划重新写好，尽快交给你！"　　钱老板："那最好。这样的机会在你的手中，不是每一位经理都有的。你要做出成绩，我才会将更大的项目分配给你做！"　　钟经理因生活问题的困扰，严重影响了他的工作，老板本来认为他可以做得很出色，并准备让他负责更大的项目。可是老板对他的信任，他根本没有意识到。不过通过和老板的会谈，钟经理开始对自己的过错有所认识，并感到很愧疚，他打算努力工作，以弥补以前的过错。