浅谈企业管理中的规范化、人性化、精细化法则
浅谈企业管理中的规范化、人性化、精细化法则
不同企业在其所秉承的特有企业文化理念下管理风格也各具特色。然而,“万目不张举其纲、众毛不整振其领”。不管风格如何,管理最终还是要落实到基本的一招一式上来——正是这看似平常的一招一式,却成为企业管理规范化、人性化、精细化的基本法则。
管理的规范化法则
我们并不能决定很多事物的结果,但却可以通过控制过程来力求保证产出好的结果。所以,在管理过程中,不仅要求关注结果,同时更需要通过设定阶段目标,规范执行流程来控制整个管理的动态过程——做什么、如何做、怎样做、做到什么程度,从中可以获得哪些经验等等。尽最大可能将工作分解的规范化、标准化,并通过另一方的监督,评估考绩及适时反馈不断地规范管理,全面提高一个组织的整体高效执行力。
管理的人性化法则
人都是有惰性的,对待事物的态度也一定是有变化的——这就需要管理者有足够的耐心,管理者的耐心不仅体现在从事工作的具体操作过程中,更体现在对下属的工作要求中。管理者要求下属做到而下属没有坚持做下去就必须对其再要求,再帮助,并且想方设法使下属不至于重回老路,帮助下属不断改进和提高。在这点上,管理基本功中的PDCA持续改善模式是可遵循的经典管理方式,即:计划、执行、评估、改善。在每一个循环过程中帮助下属在利用知识基础上进行归纳,找出事物间的规律,然后应用于实践,并对归纳的结果进行检验——通过这种不间断的学习促使员工更加持续健康的成长,达到“以工作育人”的目的。使“以人为本”的企业理念得到最佳体现,这种持续健康成长的能力也正是企业和员工个体核心竞争力之所在。
管理的精细化法则
系统的长期行为对初始条件具有很敏感的依赖性,初始条件十分微小的变化,经过不断放大对其未来状态会造成及其巨大的差别。我们总是认为有些小问题反复出现是正常的,不会影响大局,更不会影响发展。但最终可能会导致“千里之堤,殨于蚁穴。”的现象。所以我们要苦练基本功,严格纪律,精细管理,防微杜渐,永远注意措施和制度的落实、落实再落实。
一支好的员工队伍必须是一支纪律严明的队伍,一个好的企业必定是一个制度执行坚决的企业。如果以随便开始,必将以混乱而终。“不积珪步,无以致千里;不积小流,无以成江河”,管理基本功的每一项看似简单,但只要静心思索,苦心面对,不断坚持,并保持高水准,就能使我们的管理有一个真正意义上的质的飞跃!