ZT: 管理者品质意识推动小故事

扁鹊兄弟三人都从医。大哥善于“防患于未然”，把病消灭在萌芽之前，结果病人老是怀疑自己没病，大哥的名字天下不闻。二哥善于把病消灭在萌芽之中，结果闻名乡里。扁鹊善于在病入膏肓时让人起死回生，结果闻名天下 生活中很多人的工作都胜于无形却被疏远，而那些像扁鹊一样的英雄常常被人歌颂何谓“胜于无形”？一条河的两岸分别坐落着李家村和张家村。一年冬天，李家村的领导从天气预报中得知明年可能发大洪水，就带领村里的人奋战一冬，修好了堤坝，备好了物资。张家村的领导也得到了大洪水的信息，但是，他们认为，洪水未必真来，来了再想办法也不迟。所以没做准备。第二年，大洪水来了，张家村因为没有准备，虽然村领导积极带头抗洪，人员没受损失，但庄稼、财产的损失却不小；而李家村由于堤坝完好、物资准备充足，没受一点损失———李家村的领导就是“胜于无形”。“胜于无形”是我国古代军事家孙子提倡的一种博弈境界。他认为，对领导者指挥打仗而言，预见胜利没有超过普通人的眼界，不算最高明；指挥部队力战获得胜利而天下人都叫好的，也不算最高明。就像举得起毫毛算不上大力士，看得见日月算不上目光特别敏锐，听得见雷声算不上听力特别好一样。真正最高明的人，他取得胜利的局面就是应该胜，既显不出智谋的名声，也看不出勇武的功劳。这就是“善除患者，理于未生；善胜敌者，胜于无形。”但是，两个村后来的情况却颇有戏剧性：张家村的领导由于努力抗洪抢险、抢救群众、抢修堤坝，又上报纸电视，又被评为先进，受到重奖。而李家村的领导因为早作准备，洪水来时，既不需要抢险，也不需要救灾，没有那些惊险的、激动人心的场面，所以，反而没有得到任何奖励———印证了孙子对“胜于无形”者的预言“无智名，无勇功”。其实，这也符合普通人的认识规律，古代名医扁鹊曾谈论他家三兄弟的医学水平和知名度的关系———据说扁鹊三兄弟都精于医术，扁鹊自己认为大哥医术最好、二哥次之、自己最差。扁鹊说：大哥治病，发现并治疗在病发生之前，由于一般人都不懂他事先铲除了大病的苗头，所以他没名气；二哥治病，在大病初起之时就发现并施治，一般人以为他只能治轻微的小病，所以只在乡里有名；而自己是在病人病情已经很严重时才发现并治疗，因此，一般人认为自己的医术最高明，享誉天下。但是，从社会管理的角度，哪一种利益最大？就算把病人从死亡线上抢救回来，病人身体受损害、受痛苦，又何如不得病，或者在小病阶段就治疗好？公共管理者的奖励是一种价值导向，如果奖励时忽略“胜于无形”者，就有可能出现“常常有灾常常救，常常救灾常常有”的尴尬局面。