我的验货生涯之五在港资外贸公司（十八）

2003年12初，YZ厂的小书本钟全部完成了，得去重验。YZ厂的老板到宾馆接了我去工厂，点数、抽箱、验货，产品本体质量合格。但因书皮与钟的镜面之间多出了一张保护膜，所以报告我还是写的PENDING，因为业务没有通知我是否接受这样做，毕竟确认样是没有这个东西的。我将情况报告给了业务，业务通知了香港，香港说已看过我寄的样品可以出货了。

但是这东西在几个月后却真的造成了客人的索赔！原因是货虽然出了，但客人没有及时的卖货，而是将货放在了仓库好几个月，就在客人将货拿出去卖时却发现保护膜化成了一堆胶水糊在了镜面上……
谁也没想到会搞成这样，保护膜居然变成了胶水！搞不清楚这保护膜到底用的什么劣质原料。当然这是N个月后的事了，到时详述。


第二天去福州仓山一石英钟工厂验宝石钟，这批货也是通过番禺的外贸公司下的订单。去到工厂一眼就能看出是家小厂，工厂位于仓山，还真是在山上。去到一个工业区里面好象去到了广州的白云山脚，显得比较清幽，厂房象民房。业务GG带着我走了200多米才走到他们的工厂，哇，还真是民房！

再上了民房的二楼，真看见了一条生产线，线上正在生产我们的宝石钟。我问业务GG：怎么还没完成就通知我们来验货了？业务GG说：我们通知了番禺公司说只完成了一半的。我说：那我跟公司说一下。
于是我打了个电话给公司，公司经理通知我既然去了也得验一下货。

于是开始验货，因为工厂的条件较差，所以这货可能有什么问题我已经猜到了。果然是卫生问题特别多，抽检200个就有100个钟面上粘有明显的尘污和黑点，还有其它的溢胶、划伤等缺点。我跟业务GG说这批货单单外观问题就不合格了，宝石钟的主要卖点就是外观要漂亮，走时要准确。
GG说马上通知生产部主管来看看，想办法怎么纠正。
过了一会儿，GG带来了一个四十多岁的中年人和一个二十多岁的MM。GG介绍中年人说是生产主管，没有再介绍MM。这两人都把不良品看了一下，生产主管说：有的小黑点很难清理掉，不明显的能否接收？我说：你们用吹枪吹把，将玻璃镜片打开，对着钟面吹，我不信吹不掉。你们看这些不良品，这些都是明显的，不明显的我就没放进来了，标准就是这样。

MM没有吭声，业务GG将生产主管拉到一边商量了一下，然后GG对我说：既然你要求钟面上没有黑点，我们就返工清理一遍，你两天后再来验货就没问题了。
于是给工厂开了份不合格报告，业务GG还是很客气的带了我到工厂外面一家饭馆吃了个便饭，饭后又送了我去坐车。

等了两天又去到仓山石英钟厂验货，货已完成，但抽检200个还是20个镜片内有黑点：有的粘在钟面上，有的粘在镜片内面。非常影响外观，结果还是不合格。

业务GG见此情况，便又将生产主管叫了来。主管和上次的MM一起来了。
他们看了不良品后，生产主管对我说：我们的吹枪不够，所以能否请你将标准再降低一些？这货我们已经努力返过工了。
我说：你们开工厂都没问题，再多买两把吹枪应该也没问题。而且确认样上面可没一个黑点，我们按样品收货很正常的，更何况细小的黑点我都让你过了。

这时MM很大声的说话了：你将质量要求规定得这么严格，我们怎么做货？如果我们的客人都象你们这样验货，我们还出不出货？
看得出这MM对我很不满，说话声音那么大也惹得我对她很不满。于是我说：不知道小姐你说话代表贵公司吗？请问你在贵司是何职位？
这时MM脸一下红了，不吭声了。业务GG赶紧出来打圆场：不好意思，我忘了介绍，这位小姐也是我们厂的负责人。
我说：有理不在声高，贵司的其他客人对质量要求如何不关我的事，我们的货质量要求就是这样。你们如果做不到，请跟你们的直接客人协商，也可以跟我司的业务沟通。

MM听我说完就走了。业务GG小声跟我说：抱歉，刚才这位小姐是我们老板的女朋友。
哦，搞了半天是工厂的编外人员。那就更没资格来说三道四了！

我正跟业务GG和生产主管交谈着，MM领了一位戴眼镜的中年人过来。业务GG赶紧介绍说：这是我们工厂的老板。接着又将我向工厂老板作了介绍。
工厂老板说：听说你对质量要求比较严格，这货我们已经返工过一次了，但还是不合格。
我说：是的，这货还是超过了允收水准，镜片内有黑点达到了10%，你看看不良品就知道了。

工厂老板将不良品看了一遍，便说：你挑出来的货确实是有黑点，不过你们的要求确实比我们的其他客人要求严格。但黑点的问题是由我们造成的，主要是这里的工人中午蒸饭烧的烟灰飘到了车间里。大家都是第一次合作，我们也想把货做好，我们会再次返工，请你两天后再来验货吧。

看来这工厂老板还是比较明事理，不过我还是开了份不合格报告给业务GG签字，直接在报告上扣了800元重验费。也许是因为又扣了重验费的原因，业务GG没再送我……

两天后再去重验，货终于合格了。业务GG说：你是我见过最认真的验货员了…
我说：我除了认真还很负责哟，呵呵！