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透过现象抓住问题点


生活中有很多事情暴露出问题的源头和本质都非常的重要,不然“咳嗽了”也会被当成“癌症”处理,摩托车就会变成烧汽油的电瓶车。
就像我家中的DVD在半年前读不出碟了,到修理铺维修,老板仅问了一下就断定要换光驱需150元,不换就修不好了(当时我就有疑问了——到底是修不好了,还是不好好修呢,可能是他水平确实“牛”,也可能我太小人了。)我掂量着与其花150修,还不如200元买一个新的。于是这事就阁着了。就在前天一个同学到我家玩,因为他是学家电维修的,我就把我DVD坏的事情和他说了,他了解情况后用起子拆开上盖,连上电源,发现光驱正常,放进碟片动了下连接带就正常了(原来连接带脱焊了)。在找到原因后就牛逼哄哄的和我说他只要2元钱就帮我搞定,还让我1小时后到他家拿。
果真像他说的那样,当时我又琢磨那个小老板了到底是修不好了,还是不好好修;到底他是嫌没赚头,怕费事,还是想让我买个新的多赚点或是水平有限呢?真的难说。
还有我的踏板也是,已经变成烧汽油的电瓶车了,两个月换了三个电瓶了,而且经常充电。当没电了一去修,“电瓶坏了,换一个就好了。”问题就在这儿——换了一个它果真就好了,让人没话说,没办法怀疑。当第二次修的时候他还说“电瓶坏了”,还责备我不用好的,换了最好的电瓶,本以为可以放心了。可好景不长,没几天又坏了。再去,他就说“还是电瓶坏了。”还责备我操作不当。关键我按照他说的方法没几天还是坏了,这时我就发现我着他的道了,又给忽悠了。当时我换了一家修理铺人家仅花了1/5的钱换了一个打火器就从根本上把车子的问题解决了,骑了都半年多了没一点这样毛病。问题出在我的打火器坏了不能自动充,就算充了点也不能储备,所以换了一个小小的打火器就把问题根治了,让我心服口服。我真的怀疑第一家修理铺是水平没到家还是奸。
我总结了一下,无论出现了什么问题,发生什么事情,是自己解决也好还是找别人解决,都请问一下这是不是临时解决方案?会不会有后遗症?专业吗?这样处理目的是什么,能根治问题吗?

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haigang335
haigang335

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  • 发布时间: 2010-11-14 14:09
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