[原创]“质量----公司的生命”

回顾当初刚从学校里面出来时的工作经历，充满了辛酸与哀愁。。。。然而一切都显得那么不平淡，从基层检验员开始接触到质量管理这方面的工作以来，就注定了我今后的路必然要朝着这个方向前行。。。。。
慢慢地我体会到质量的含义、质量的精髓、以及质量的运用。在多年来的质量管理工作当中我学到了很多、也听闻了许多。当有人问我为什么要搞质量的时候，我理直气壮地告诉他：搞质量可以学到很多东西，可以磨练一个人的毅力，可以考验一个人的逻辑判断能力.....还有很多很多..... 当有人问我什么是质量的时候，我毫不犹豫地告诉他：质量，就是公司的生命！
公司能不能在激烈的行业竞争中立足和发展，评定的标准无可厚非就是产品的质量。这是我在我经历过的公司所总结出来的，说得再好，再怎么说都不如客户的一句话：“这批产品质量有点问题....” 又或者：我们什么都不说，还是客户的一句话：“贵公司产品质量不错，希望我们能长期合作....”，要想得到客户的肯定，要想真正在行业中脱颖而出，唯一的方法就是搞好产品质量，但是要实现产品的质量可并非一句话那么简单，需要有完善的管理措施和有效的管理方法加上不屑的努力才能实现这一目标。在这里，根据本人多年从事质量管理的经验，总结出几个要点，也就是六个关键词：
熟悉：无论什么产品，要想对它的品质进行管控、分析、质量改善，前提是要对产品的质量标准要有清晰的认识，也要有明确的定格。然而质量标准的确定就必须对产品的工艺流程、产品的功能、产品的用途来做全面的综合评估，所以从打样到量产的这个过程，无论哪个环节都必须对产品有清晰的认识，也就是说要对产品熟悉，只有对产品真正的了解，并且很熟悉这个产品，才有可能真正起到对产品的质量进行分析以及改善，否则都是纸上谈兵。所以从事质量要有一定的产品加工基础，产品开发的时候就要与技术/工程部门同步进行，充分了解产品的工艺流程以及产品的功能和用途，实现产品的熟悉。
准确：就是说要明确的质量目标，产品的重要尺寸，重要控制封面要特别注意，分重次要进行产品的质量控制。目标要明确，质量攻关要准确，在质量异常分析的时候定位要准确，改善预防措施时方向要准确。否则大家都在那里忙活大大半天什么成绩都做才出来，全都是在瞎忙活。所以准确的定位很重要，有是准确的方向和定位做起事情来就能事半功倍，换句话说要是没有明确的方向和定位，一并地在那里“瞎忙活”就只能是事倍功半。说到这了，要特别补充的是质量标准的定位：也就是在确定产品的重次要性后在做《检查标准书》的时候也要特特别说明，这样才能实现上级与下级的文字同步，用标准的文件指定检查标准，让全公司的人都清楚地知道产品的控制标准，就算有个别人没有看到或者没有主要到也不至于造成大批量产品报废，因为不仅他一个人知道标准，其他人也知道，所以这样可以减少不必要的损失。这是我关与准确的理解。
系统：所谓的系统呢是指我们的控制方法，管理程序的系统性，也就是我们通常说的逻辑性，要实现产品的全面控制，必须要有全面的控制方法，要系统的、逻辑的、完善的，不允许有漏洞或有缺陷，建立公司质量管理体系的时候要在质量手册上或者在体系文件上注明清楚，质量控制的程序和思路是否连贯、是否合理、是否有效、是否完善。这些都必须要明确定格。举个例子来讲：用TS16949来说，从产品开发打样制定前期策划APQP--FMEA--SPC--SMS直到产品确认PPAP，这中途要做多的工作就是要将产品控制进行系统化，逻辑化，不管遇到什么样的问题都有应对的方法和措施，临危不乱，从容不迫，有了完善的、系统的、逻辑的管理体系，在应对产品质量的时候才能见招拆招，解决问题所在。
执行：有了前面的基础，什么都就等于是准备好了，就等待贯彻与执行了，所谓“万事具备，只欠东风”，将又有的质量标准文件化，体系规范化，有了明确的规定就要有严格的执行力，这一点是尤为重要的，要是这一点做不好的话，前面所做的全都是白费，要求全员参与，严格执行，公司应组织召集人员进行培训学习，将质量标准管理体系严格贯彻执行下去，没有严格的执行力就是所谓的一盘散沙，严格的执行是实现公司整个全面计划的必然步骤。
总结：就是总结之前的不足的、做得好的，都要进行归纳和总结，才能延续好的东西，杜绝坏的东西，总结好的东西要有保存和规范管理，以免今后再度有异常发生。
完善：就是将上面所总结出来的经验和方法进行处理分化，一步一个脚印，脚踏实地，不断学习和进步，实现完善的目的。
以上仅供参考，希望大家多多指正，本人总结的个人看法就在上面，要是有说得不对或者有不不到之处敬请谅解！