四种心态，让工作能量不绝

耶胡达·席纳（Yehuda Shinar）是一位致胜学研究专家，经过18年科学探讨、实务经验，研究过3000多件来自不同文化与背景的个案后，他从中发现了一项极有意义的共同法则──思考模式。席纳从著名心理学家马斯洛（Abraham Maslow）的需求阶层理论（Hierarchy of Needs）中得到灵感，更进一步发展出一套普遍适用的金字塔型“赢家模式”。 他的正向思考法则，告诉我们：“其实，热血一点都不难：只要改变一些想法，就能重新加满工作能量，为自己向前冲冲冲！”
第一，正面思考 思想方式能强烈左右一个人的心态，也就是说，你可以透过改变思考方式来转换心态。举例来说，被指派一项任务时，刚开始非常担忧恐惧，但一旦接受，相信这是最好的安排，就能较快摆脱担忧的情绪。 赢家有开阔的心态，接受新思维，以不同角度思考。在工作上，就像是种滴漏的过程，好像肩膀上站了个天使，不断在耳边轻声鼓励自己，告诉自己办得到，催促自己采取行动，抓住机会。 正面思考带来的成功经验愈多，愈能让你相信正面思考的力量。不过，重点还是在于先勇于尝试，才能获得体验。请试试以下方式： 非好事不想。试着想象自己如何一步步实际完成目标，甚至试着将成功带来的感受，以及之后可能发生的影响，全都在脑海里设想一遍。模拟一下当面向老板要求升迁时有多顺利、你的演讲有多精采，你将自然而然觉得自己已做足准备。比起胆小、恐惧的心态，以这种态度处理事情，较可能出现正面结果。 非好话不听。你必须让批评你的人闭嘴──对，就是闭嘴。如果周围老是充斥着摧毁信心的声音，你必须勇敢地远离，千万不要让自己颓丧。即使对抗消极非常累人，也不要懈怠。要把正面影响力当做浮板，帮助自己游得更远，试着从支持自己的朋友中寻求力量。 另一个需要消弭的声音，是来自自己脑中的批判。它们让你充塞着自我怀疑，因此，不如为另一边的小天使写写剧本吧，善用各种激励自己的话语和惊叹词，像是：“做吧！我可以做到！我一定要做给你们看……”等等，然后痛击肩膀上的小恶魔，大声要他闭嘴。 第二，建立信心 自信心犹如跷跷板两端的平衡点，一端承载着累积的成功经验，另一端则是负面经验。如果跷跷板在负面经验端已负荷过重，正面经验发挥的力量也相对有限。简单地说，你需要在正面经验端上增加重量，才能在负面经验出现时，抵销带来的不良影响，不让跷跷板往负面端倾斜。不论是创造或维持正面经验端的重量，都不简单。你必须在生活中多多运用致胜行为法则： ◎有效降低或消弭失败的感受与经验。 ◎有效增进或加强成功的感受与经验。 ◎顺利达成以上目标时，请记得给自己奖励，并且不放任自己在负面的情绪中打滚。 人的一生难免有起有落，你无法控制成功按部就班、线性发展。不过，千万不要因为欠缺自信，在别人停下脚步的地方也跟着停顿脚步。像个战士般击败挫折，你将感觉自己更积极、更自在，同时也更可能达成目标。 第三，聪明面对压力 有时候，领导人在面对毕生最重大的案子时，会突然心生恐惧；网球选手一决胜负的最后一分钟，反而莫名其妙失手；压力就是这么会跟我们开玩笑。 压力容易让人失控，“给自己压力去面对压力”，才能有效克服这个问题。如何看待压力？很简单：与其把情况看得很糟，不如思考怎么做才能有效改善。找出改变情况的方法，也想出具生产力、有意义的下一步。 当你面临巨大压力，请不要忘记： 赞扬自己。不要耽溺在过往的失败，请记住后来让事情好转或值得喝采的部份。同时，想办法厘清自己的天分和能力，复制成功。 让自己喘口气。觉得精神太紧绷时，请大口深呼吸，重整自己。想想下一步，如何让时间发挥最大效益。 让自己充满掌握感。了解自己能做什么，一步一脚印地执行。如果工作堆积如山，或正有未解的难题，千万不要浪费时间担忧，直接着手处理。举例来说，如果球队已经3：0落后，请专心把分数追回来，从3：1开始，而不是一下就想达到3：3。一步一步来，才有机会做到最好。 给自己最好的机会。尽可能做好准备与练习，尽力掌控变量，降低风险。 第四，善用时间 为了成功，必须“避免自找麻烦”，差劲的时间管理就是一种自找麻烦。以下是让自己做事更有规划的方法： 以 30 分钟为单位。不要以半天为单位划分工作时间表，这只会让你很快就开始偷懒。时间单位应被切割得更细，且定期变换。如果30分钟的时间单位不恰当，你可以改以1小时为单位（如工作55分钟，休息5分钟）。但这应是最久的时间单位了。研究显示，成年人的专注力平均能维持30～40分钟。分割出时间区块，不但可避免无聊感，工作也能持续以高效率进行。 务实、可量化的目标。订出方便管理、可量化的目标。事情一旦完成即可打勾，看到很多事项完成，会比只看到一、两项事情完成更让人满足。 用20％力气争取80％收获。请先完成80％的工作，再以20％的力气将工作精练至完美。例如先将报告写完后，再担心如何制作精美的图表；房间一团混乱时，不如先打开窗，整理床铺，之后再清理墙角的灰尘。 预留弹性。为每项计划预留弹性，才能预防临时变动。与其让时间表变成无效的废纸，不如务实些，让时间松一点，这样做反而能帮你更按部就班地工作。 给自己奖赏。一旦完成清单上的目标，就奖赏自己吧。享受成功的果实很重要，那是你现在活着的目的。依照完成的工作规模，决定奖赏程度以及放松时间长短。只能在工作完成后获得奖赏，千万不要说：「先来做个日光浴，半小时后再开始工作吧。」因为奖赏是自己努力挣来的，享用的感觉会更甜美。相信自己就是赢家 ●活在当下：请让自己尽情享受成就，并在获得成功时犒赏自己。 ●不要只活在过去：不要耽溺于过往的辛酸与失败太久，也不要一直反复诉说过往的荣耀。 ●不要只冀望将来：如果你总是将心思放在下一步，永远为明天的问题担忧，你会受到局限，无法享受当下。许多人一味追逐下一个成功机会，无法享受当下人生，结果终其一生，始终感受不到喜悦。因此，除了为成功那一刻而活，也应该活在当下的片刻。将压力变成进步推力。以下是致胜行为模式中，能帮你处理压力的技巧： ●正面迎战：要与压力奋战，第一个对象是自己。你需要与天性对抗，例如在压力下未经思考就草率行事，或是一被攻击就显露防卫心。 ●正确思考：专注在基本面，避免把情绪放在不必要的难题上。 ●精益求精：一旦下定决心要拚，就不断练习，技巧水平自然随之提升。 ●持续检讨：不论何时，不论处在什么阶段，请持续检讨精进。