数据统计的意义

最近统计开箱返修坏机的数据时和生产的同事产生了一点歧义，有些问题可能是工程现场安装或运输途中的某些不确定的因素造成的，所以生产的同事可能就觉得不能将此部分坏机统计进去，因为这不是生产的原因。而我个人觉得应该统计进去。虽然产生了歧义，但我觉得首先应该做的是把数据统计的目的和意义界定清楚，只有这样，统计的数据才能准确，才能真实的反映问题，也才能真正的达到数据统计的目的！总之，有歧义，有困难不要紧，关键是要把问题理清，当然首先自己一定先要把思路理清，这样才能说服别人！