2010年工作总结报告

时光荏苒，转眼间又将跨过一个年度之坎。回想过去的一年，重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的东西，也知道自己存在许多的不足，上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到公司的温情无处不在，在此我向刘部表示最衷心的感谢对我的支持信任和帮助，也很多人帮助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能我发展到这个台阶。 在过去的这一年部长领导下，我的工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作： 一、1—6月份：严格按照《原材料检验规范》、《包装材料检验标准》做好对公司外购物资的检验工作，并配合好采购部对供应商的评价和跟踪。对外购的物资及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《来料异常处理报告》，同时要求供应商提出改善措施，以便评价供应商是否满足我司的供货要求；对新产品的开发《新产品尺寸测量》给予准确及时的测量工作，发现新品尺寸模具有问题时即使的反馈到工程部和研发部确认修模；仪器的校正和校对工作，负责现场所有的仪器保养和维护工作，确保仪器使用正常有效；制作和修改了《投影仪操作指引》、《原材料检验规范》、《包装材料检验标准》、《计测器管理总帐》等……. 二、6—9月份做了部门和相关部门相关工作的协调和沟通，配合生产硫化车间做了品质过程控制工作，规范了巡检和快检检验规范人员培训等工作。产生质量事故还是存在很多的因素，主要是部门人员的觉悟存在严重不足，个人的认知能力缺乏，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
三、9—11月份全面负责终检和包装组的检验工序个产品包装工序。严格的对产品进行监控和把关，过程中制作了产品不良品限度样板柜和颜色限度样板，品质看板的设计和制作，区域划分5S整理、产品铁架设计和制作。修改了《修边品质考核管理规定》、《外发修边产品管理考核》及修边人员品质考核； 四、11—12月份负责公司客户投诉、新产品尺寸测量、熟悉总装部的生产流程、产品标准、破坏性实验等。对现场发生的不良反馈给部长，把严重的不良情况召集相关部门和人员或立专案或通过每周的品质会议进行分析、检讨，制订改进措施并跟踪验证，直到问题最终得到解决； 作为品控部工程师，我感到压力重大、责任重大，质量是企业的生命，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务。新的一年，新的挑战，思维、观念、模式也要不断地更新，与时俱进。随着客户对产品质量的提高，要求也是越来越多质量也的越来越严格。部门除了管理优化、设备优化、方法优化，人同样也要优化。就像部长说的人要进步，除了学习还是学习，所以人员优化的前提必须通过不断地学习，不断地实践，不断地积累经验，提高自身的综合素质水平，才能跟得上社会的发展，企业的发展。那么2011年的重点：1、工作除了日常工作的正常开展之外，就是对人员的教育训练，对此我部门已做好年度的教育训练计划，针对性地实施培训，使每一个作业人员掌握更多的知识和操作技能，以求在实际的工作中能多功能化、能独当一面的完成各项任务；2、学习体系，严格依照ISO条款要求进行作业，并对生产现场的协调和监督，如果有能力的话重新检讨公司ISO体系文件的运作情况，对满足不了公司发展要求的文件进行修订、换版，特 别是程序文件、作业文件、作业流程以及记录表格的完善与制订，做到说、做、写的一致性，满足体系的要求；3、建议公司成立一个样品确认小组，负责关键原物料及本公司开发新产品样品的设计、检验、试验、实验，由技术部、品控部、生产部抽调相关人员兼职，对于产品的充分性、适用性、可靠性及合理性等方面的验证； 4、协助总装部培养一支集品质意识、成本意识、操作技能、学习型的团队，从而提高生产效率，产品品质，减低相关的成本，为企业的健康发展做出努力。5、和部长加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训，早晚会的宣导以及专案的分析、讨论，提高作业人员的综合素质水平，不断地对人员的优化，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。而作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象；
品质工程师：肖华
2011-1-9