质量人的引导

服务现在的这家企业马上就要九年了,”九”与”久”同音,意思就是很长时间了.这段时间从一位首次步入品管行业的新人到一位要带领新人走上”质量人”的主管,其间自有一段曲折与辛酸,前期段花了点时间整理了一份质量新人的培训计划,在此与大家分享.希望能得到大家的指点:
培训计划表(EXCEL 文件,放进来后发表不了,请高手指点)


以下是对这份培训计划的说明:
1 这份计划的目标是半个月履行岗位职责,因为人事给我们的要求是员工提出辞职后才可以写人员增补单,招聘又需要一段时间,提出辞职申请到离岗也就一个月时间,所有第一阶段我们的培训目标很明确,就是要掌握技能,工作中的基本技能,使其能不出大的差错上岗干活.这也是我们所说的岗前培训,
2 第二阶段的培训时间,也是我们新进人员的试用期时间,这段时间的培训我认为尤为重要,是要为其装备力量.我一向认为,做事情要知其然而后知其所以然,就是知道工作中为什么要这样做.如此就可以增强员工工作的主动性\积极性,进一步还可以让员工发挥自己的创新能力,不断改善作业方法,寻找到工作带来的乐趣及成就感.可以看到,这部份的培训知识是里外结合,公司自己积累的”质量档案”是一份最好的教材,前车之鉴,可以避免员工工作中的出错,起到很好的预防工作,让员工在岗位上建立信心,也是我们把人员流下来的最好手段.后两部份的理论知识,是”质量人”区别于其他岗位人员的基础,在招聘面试时,有人告诉我从事品管(检)行业有多年了,却不知道何为”纠正措施”,何为”头脑风暴”,足以看出很多企业对培训的不重视.
3 第三阶段:品管是一个监督的岗位,有必要对公司的主流程,即产品提供的整个过程有个清晰的了解,最好的方法就是熟悉公司的质量体系,现在很多公司都有建立这套体系,这实在是不可多得的一份好的培训资料,我们要充份运用.经过这三个阶段的学习与工作,该员工可以是一位可以独挡一面”老”员工了.
4 最后两个阶段是质量人的提升阶段,这就太因人而异了,有人喜欢这份职业,愿意走得更远,作为主管与质量人的长者,我们应给指出一个方向.