控制自己的情绪，做一个善于倾听的人

今天心情应该是挺好的,终于找到两位和上下班路线和时间相同的人拼车了,不用再拼命赶公交车上下班了。天气也暖和了，又可以穿心仪已久的春装了。
可是中午两个小时内发生的两件小事让我有些上火，也让我进一步确定有必要自我反思了。记录一下以提醒自己今后多注意下自己为人处事的方式，在认真做事情的同时不伤和气。

因车间地面需要重新加高，现在的生产区要转移到车间的另一个位置，全检区实在无处安排，上周六生产主管就通知性的告诉我要把全检区暂时转移到QC房，我也知道他们确实有难处，没去拒绝，只能盼望这个难关早点过去。周一上班，我突然想起应该把这件事情向广州总部的经理汇报一下，于是给他发了份邮件告知什么情况。中午他便给我打电话，有些兴师问罪的口气直接问我为什么让他们搬到QC房。我之前向他汇报过做地面时表面要洒绿色的干水泥，洒水泥的时候车间昏天黑地，眼睛都睁不开，在房间内也要戴口罩，即便这样鼻孔内一擦就有绿色的水泥......而且冬季的时候，因为车间温度太低，是他同意把全检区搬到QC房的。
我突然觉得脑袋冲血，嗓音也提高了，我告诉自己要平静下来，告诉他他不了解这边的具体情况，又把上次向他汇报的情况汇报一下。他也没提出什么异议，只是让我多注意下监督下避免因为人多空间小出问题。

没多久行政的一MM拿来一张表给我，让我确认每天哪个人吃了工作餐，说他们上个月餐费的结算总是不能和订餐公司达成一致。我就问她我们每天早上不是根据实际人数订餐的吗，怎么还搞不清楚。不是我们不帮忙，订餐是你们分内的事情，你们算不清楚应该从自身找原因，不能一搞不清楚就直接推到我们下面来。我们自己也有很多事要做，而且月初我都会把实际的考勤表给你们的，你们可以根据考勤表核实哪个人什么时间吃工作餐。要统计什么人吃工作餐很简单吃饭的时候登记下不就行了吗，再说晚餐我又不在公司吃，而且有休息的时候具体哪个人有没有吃我也不确定。MM说她回去和他们部门的人再商量有什么更好的办法处理。
过了会，MM一部门同事跑过来找我说她要算部门成本，所以要具体人员名单，要我帮忙订餐的时候把具体名单一起给她。我就同意了。我当时记不起来是不是每个人都有免费的工作餐的（因为体制有些复杂，同岗位具体福利不同）。我就问了我们部门的人具体什么情况，回答是工作餐每个人都是免费的。
于是我就给MM同事打电话告诉他我还是不明白要具体名单有什么用。要核算清楚每月的餐费很简单的，不要到拖一个月才去算餐费，每天和送餐的人核清楚具体有多少人吃饭不就清楚了吗。可是没等我说完，那人就把电话挂了，我火的嘞......
忍.....或许是不小心挂的电话....或许......过了一两分钟果然电话又响了,可是是行政部门的另一同事,她向我解释说是财务要核算具体每个人的成本,我尽量压住自己的火气,我给他说我不是不帮忙,更不是故意找碴,我只是想弄明白为什么要那样做,只是想给提些建议....我能感觉我自己声音有些颤抖,我想那人也能听出我有些激动.....
真的,我相当不喜欢他们那种做着后勤职位,却没有一点为生产服务的精神,总是不为生产线的人考虑.....


我知道我个人无论是工作能力和工作方法上都有待提高,我要学会控制自己的情绪,处变不惊,坚持自己原则的同时，心平气和去对待每个人每件事....自己要做一个善于倾听的人，有好多情况是因为我在沟通刚开始时就带有某种情绪，没等沟通结束已先下定论，往往会产生不必要的误会或者是错过一些对自己有帮助的信息。我知道我还要努力很久才能做到这一步,我会一直努力。

PS，昨晚儿子拿五香蚕豆时不小心将蚕豆洒到地上了，我和儿子蹲在地上捡蚕豆，丢掉太可惜了。公公一边责怪我刚吃完饭就给他吃蚕豆，一边告诉我们哪里有蚕豆，我朝他那个方向寻找时竟然看见他在用脚把蚕豆踢向我们这边。我突然大吼：“不要用脚踢啊，那是吃的”。我不知道自己的反应有没有吓到公公但一定吓到我自己了。公公小声说句吃的东西踢踢也没啥关系就离开了。
我从小受到的教育就是尊重长辈孝顺公婆更不能和长辈顶嘴。我也是努力要求自己要学会忍耐凡事多为公婆考虑多照顾他们。可是我今天怎么了.....当老公回来后,我就把我晚上的反常行为告诉他,他笑着问我还想不想混啊,我吃公公的饭住公公的房子,还敢对人家发火....
我是不是到了更年期?