产品研发的感悟

九十年代初吧，在冶金行业最兴隆的时代，我告别了基层生产厂，到了技术中心从事产品开发工作。这次机会是我自己争取的。当时技术中心一个副主任表示，愿意让我过去。我当时在生产厂已经干了5年多，在厂内也有点名气，可是，一个让我心里不太安稳的问题，让我下决心离开。那就是，我觉得当时成天忙，竟然写不出一篇象样的论文，用于晋升工程师。于是，我决定离开。一旦决心下达，目标明确，一切就变得简单了。我第一次敲开领导家的大门，胆怯却明确地表达了要走的意思。领导对我不冷不热的，我好生尴尬地呆了几分钟，就起身告别了。但是，开弓没有回头箭，我在工作之余，第二次、第三次，第N次地找领导，后来，领导就热情多了，在一起也谈了许多话题，最后，领导考虑到我的情况，同意我离开了。
这次的经历，让我认识到，为了实现目标，就要克服困难，而许多困难看上去很难战胜，但是，时间会改变一切，我终于到了技术中心，干上了我喜欢的产品研发工作。这是一段让我难忘的事，说出来过渡一下。
到了技术中心，先是看专业书，那时并没有太多的书，也没有网络上的海量资料，可是，为了提高水平，对借来的书，还有一些专业杂志，那是象宝贝一样，得到了就读，写笔记。我后来当部门头后搬家，记得笔记本有三十多本，当时看不觉得有多少用，可是以后我管质量时，能站住脚，专业背景起了关键作用的。这里表扬一下自己，呵呵呵。
一边业余时间看书，一边要随着资深研究员干活。那时，最多的活就是跟踪新产品研发过程，到现场“跟班”，一天又一天，当时不觉得累，兴奋之情和求知欲望让一个小菜鸟表现得特别积极。于是，一干资深师傅喜欢让我跟着他们，盯着在各工序里流却的新产品，我也在不知不觉中积累着经验和发展的力量。一年两年，从跟班配合，到管理一、二、三个新产品。一次又一次地把生产工艺编制出来，然后与生产厂的技术人员一步一步地合作推进实施。当管的产品终于发货，让望眼欲穿的用户使用时，心里的成功喜悦，无法形容。在技术中心干了四年多，那段时间是我最充实、最快乐、最忘我，杂念最少，进步最快的时期。随之，公司级成果，行业级成果，科技进步奖，工程师，高工，优秀科技工作者、学科专家等等称号悄然而至。
事实上，到现在为止，我甚至没 有谈到一个质量的词。其实，其中也有过艰辛和失败的经历。
搞产品研发，质量管理的重要性不言而喻。我最深刻地体会有两点：一个是把用户关键的要求，在控制计划中，明确写出逐项过程控制措施。你如果工艺都没有弄清，那就等着失败吧。二是在首试制时，一定要全程跟班，保证措施完全得到执行，如果不幸地发现工艺存在漏洞，在生产现场还可以补救。我最惨痛的一次失手，就是弄错了生产时间，等到赶到现场时，一个关键工序控制参数偏离要求，我急于挽救，结果导致另一个重点参数出格。当时的懊悔神伤，现在都难以忘怀。