产品缺陷预防为何这么难？

产品质量的管理核心是预防，诸位质量大师都已明确向世人指出过，但目前中国的企业普遍没有这样去想更没有这样去做 。因为中国企业普遍有这样的感慨，产品缺陷是“防不甚防”的呀，会造成产品缺陷的环节和因素有很多，哪能个个都预防到位？再说，人非圣贤，孰能无错？尤其是预防要增加投入，但不一定能得到预期的结果，何必要去防呢？还是加强质量的检查监督吧，检查的结果是看得见摸得到的。
中国企业为何普遍感到预防很难做到，本人认为，原因是多方面的：
1、 对产品缺陷会造成的后果评估不足。
无论是政府还是企业对缺陷产品流入市场或交到客户手中会造成什么后果缺少评估，总是粗略地认为产品缺陷造成的问题是可以弥补的，后果不严重，大不了退货或给一点赔偿包括贿赂一下客户，另外很多用户拿到缺陷产品，也可能自认倒霉，也会自我消化掉，即使客户发现了产品缺陷，还可以把责任推到客户身上。
2、 技术能力不足。
许多企业技术力量薄弱，对产品及其制造过程缺乏深入研究无法全面分析判定可能造成产品缺陷的各种因素，即使原因能分析到位，经常也无技术能力提出有效的控制方案。
3、 社会整体的产品质量水平不均衡且偏低。
企业的产品质量不仅仅受制于企业内部，还受制于供应商所提供的产品，许多企业对供应商也缺乏有效的管理手段及控制能力。
4、 人的因素
由于中国企业普遍产品制造装备相对落后，因此人成为导致产品缺陷的主要原因，人的工作技能、工作意识观念以及情感等诸多因素都会对产品质量造成影响，人的主观性造成了产品质量的不稳定，甚至产品质量状况随员工的情绪变化而变化。
5、 缺乏科学系统的规划
企业在开发新产品包括对产品进行改进时，往往信奉经验，缺乏科学精细的研究，也无科学的手段去评估方案的可靠性，思考缺乏缜密性，不善于团队合作和集思广益，单靠设计规划人员单打独斗。 即使企业的产品缺陷已经出现了，企业只要能静下心来仔细分析一下导致缺陷产生的深层次原因，大家不要一味去分清产生缺陷的责任人是谁，推卸自己的责任，切实想方设法避免缺陷的再发生，不只是对缺陷应付了事，企业的产品缺陷也是会慢慢变少的。