从开车感悟质量管理

2007年拿的本，并不是完全靠真本事。2008年3月，买了一辆雪佛兰手档新车。新车到手，没到一个月，就出现了第一次擦碰事故。晚上要到学校接上晚自习的女儿，出发晚点，由于担心迟到，结果带着急燥心情上路，路上为超一辆车过了双黄线，对面来了一辆车，我急忙往回拐，只听到“呯”的一声，与旁边顺向行驶的一辆面包擦碰了，我停下车走过去，说我的责任，赔多少钱？那人说，100元。我掏出钱给了他，就又开车走了。其后，我基本功不扎实的毛病逐渐显现，连续出事，开始一月两次，后来一月一次，后来两月一次，直到有一次出事我把车送到4S店修理。那次时间比较长，我中午到了那里，打听何时完事。师傅说，你晚点回去，等到晚上六点多吧。这一次，我有机会看了修车的过程，一次又一次的喷漆，一次又一次的烘干，然后又打光。站在旁边，我心里很不是滋味，这么麻烦。出一次事故，耽搁我的时间，出行不方便，那一刻我觉得我需要改变了，我一定要小心驾驶，尽量不出事。
2010年，保险一下子交了6900元，不给减，说我出事多，我从走出保险公司那一刻开始，车开得就小心多了，速度明显慢了，上高速开不再到140、50，不再与别人抢道，单边道口时，放慢速度，远离一些，脚放在刹车上。闲下来，认真地把出事的情况拢起来，分析又分析，划出能力差，不小心，冒险几种情况，然后总结出对策，在开车时进行实施。正如一个哥们文中提到，不再迷信倒车雷达，不再抢闯黄灯，拐弯时刹车减速。2010年竟然零事故。2011年得知保险费仅是4200元，心里那个美呀。
从新手上路，我不断提高对开车的认识，从提高能力，到发挥能力，到预防为主，避免出事。刚开车时，听说有的司机十年不出事，我以为是神，但是，经过了6万公里的行驶，我从心里认为，只要自己小心，把那些高手的经验和自己刻骨铭心的出事教训认真总结，安全行车零事故是有可能的，也是会达到的。
回到质量管理工作，刚开始的时候，没有什么能力，常常为各种问题发火，生气，但无济于事；后来能力不断提高，总结出现的质量问题，熟悉各种事情的处理办法，质量控制效果不断改善。而现在，虽然面对质量管理上许多看上去无法逾越的困难，我的心情变得平静多了，不再为之情绪失控，而是不断地总结存在问题，寻找解决的办法，而心态的变化，让我面对难题沉着应对，解决困难反而不再那么难了，一切水到渠成。而沉静的态度，也影响到别人，大家合作多了，信心来了。
又一轮巨变考验来了，这次不是质量问题，而是企业引进新的合作伙伴，担忧的情绪在员工中滋生蔓延，但是，又这有什么，这世界上唯一不变的就是变化，这一经典的说活让我接受新的考验。正如每天开车上路，稳定心态，注意观察，平稳开车，遇事小心，相信会安全地驶向未来。
今天，我很好，充实的一天，明天也会很好。